สุรักษ์รัตนสกุล บ. 2014. ความรู้เกี่ยวกับความต้องการและการจัดการความต้องการทางด้านซอฟต์แวร์. RMUTP Research Journal Sciences and Technology. 8, 2 (Oct. 2014), 171–183. DOI:https://doi.org/10.14456/jrmutp.2014.28.