ศรีสัมฤทธิ์ ก. and บุรีรัตน์ น., “ความพึงพอใจของผู้ใช้งานเว็บไซต์การจัดการองค์ความรู้คณะเทคโนโลยีสื่อสารมวลชน”, RMUTP Research Journal, vol. 8, no. 1, pp. 164–176, Jun. 2014.