สุรักษ์รัตนสกุล บ. “ความรู้เกี่ยวกับความต้องการและการจัดการความต้องการทางด้านซอฟต์แวร์”. RMUTP Research Journal Sciences and Technology, vol. 8, no. 2, Oct. 2014, pp. 171-83, doi:10.14456/jrmutp.2014.28.