ชีวะก้องเกียรติ ญ. and ธีรวรรณวิวัฒน์ เ. (2016) “คุณภาพบริการและความพึงพอใจของผู้ใช้บริการใบแจ้งยอดบัญชีบัตรเครดิตทางอีเมล”, Journal of Applied Statistics and Information Technology, 1(1), pp. 57–75. available at: https://ph02.tci-thaijo.org/index.php/asit-journal/article/view/164696 (accessed: 30 August 2026).