การปฏิบัติงานคุณภาพระบบยาตามเกณฑ์สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ ของเภสัชกรโรงพยาบาลชุมชน เขตสาธารณสุขที่ 12 (Testing The Handout of Medicine to Patients of Community Hospitals of Public Health Region 12 According to The National Health Security Office

Abstract

การศึกษาครั้งนี้ เป็นการวิจัยเชิงพรรณนาแบบภาคตัดขวาง มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการปฏิบัติงาน และปัจจัยที่มีผลต่อการปฏิบัติงานคุณภาพระบบยาตามเกณฑ์สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ ของเภสัชกรโรงพยาบาลชุมชน เขตสาธารณสุขที่ 12 ทำการศึกษาในเภสัชกร สุ่มตัวอย่างแบบเป็นระบบจำนวนตัวอย่าง 169 คน เก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม ผ่านการทดสอบความตรงโดยผู้เชี่ยวชาญ 3 ท่าน มีค่าความเที่ยงเท่ากับ 0.97 ระหว่างวันที่ 14 กุมภาพันธ์ ถึง 14 มีนาคม 2555 ผลการศึกษาพบว่า การปฏิบัติงานคุณภาพระบบยา อยู่ในระดับมาก ค่าเฉลี่ย 3.58 (S.D. = 0.54) ปัจจัยที่สามารถร่วมกันพยากรณ์การปฏิบัติงานคุณภาพระบบยา ได้แก่ ปัจจัยการสนับสนุนจากองค์การด้านการบริหารจัดการ ปัจจัยค้ำจุนด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ปัจจัยจูงใจด้านความสำเร็จในการทำงาน และด้านความก้าวหน้าในตำแหน่ง ปัจจัยค้ำจุนด้านความมั่นคงในการปฏิบัติงาน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ซึ่งสามารถร่วมกันพยากรณ์ ได้ร้อยละ 58.10 ปัญหาและอุปสรรคที่พบส่วนใหญ่ คือ เงินเดือน/ค่าตอบแทน ความก้าวหน้าในตำแหน่ง และลักษณะงาน