ไศลบาท ก., ดงสงคราม ธ., & อารีราษฎร์ ธ. (2026). การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีแชทบอทเพื่อสนับสนุนกระบวนการยื่นรับรองหลักสูตรฝึกอบรมตามระบบ PRB e-Service. วารสารวิชาการ การจัดการเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม, 13(1), 97–110. สืบค้น จาก https://ph02.tci-thaijo.org/index.php/itm-journal/article/view/263360