ไศลบาท กุลวดี, ดงสงคราม ธารีชล, และ อารีราษฎร์ ธรัช. 2026. “การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีแชทบอทเพื่อสนับสนุนกระบวนการยื่นรับรองหลักสูตรฝึกอบรมตามระบบ PRB e-Service”. วารสารวิชาการ การจัดการเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม 13 (1):97-110. https://ph02.tci-thaijo.org/index.php/itm-journal/article/view/263360.