หฤหรรษพงศ์ กาญจนา, และ จิตตระ ปิยมาศ. “การวิเคราะห์แบบ RFM ในการแบ่งกลุ่มผู้ใช้งานเครื่องพิมพ์และเครื่องถ่ายเอกสารในองค์กร กรณีศึกษาสำนักวิชาสารสนเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์”. วารสารวิชาการ การจัดการเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยราชภัฏมหาสารคาม 5, no. 1 (สิงหาคม 15, 2018): 21–28. สืบค้น กันยายน 17, 2026. https://ph02.tci-thaijo.org/index.php/itm-journal/article/view/140207.