ไศลบาท ก, ดงสงคราม ธ, อารีราษฎร์ ธ. การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีแชทบอทเพื่อสนับสนุนกระบวนการยื่นรับรองหลักสูตรฝึกอบรมตามระบบ PRB e-Service. itm.j [อินเทอร์เน็ต]. 22 มิถุนายน 2026 [อ้างถึง 27 สิงหาคม 2026];13(1):97-110. available at: https://ph02.tci-thaijo.org/index.php/itm-journal/article/view/263360