หฤหรรษพงศ์ ก, จิตตระ ป. การวิเคราะห์แบบ RFM ในการแบ่งกลุ่มผู้ใช้งานเครื่องพิมพ์และเครื่องถ่ายเอกสารในองค์กร กรณีศึกษาสำนักวิชาสารสนเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์. itm.j [อินเทอร์เน็ต]. 15 สิงหาคม 2018 [อ้างถึง 27 เมษายน 2025];5(1):21-8. available at: https://ph02.tci-thaijo.org/index.php/itm-journal/article/view/140207