ตู้พิจิตร ชัชวาลย์, พงศ์ขจร วสุวรรธน์, and จิระวิชิตชัย นิเวศ. 2017. “IT Service Operation Improvement With ITIL (Case Study of Data Products Toppan Forms Ltd)”. Progress in Applied Science and Technology 7 (1). Thailand:134-43. https://ph02.tci-thaijo.org/index.php/past/article/view/243124.