สุดสงวน น.; ตั้งวรรณวิทย์ ศ. การพัฒนาแชทบอทสำหรับการสื่อสารข้อมูลข่าวสารมหาวิทยาลัย: The Development of Chatbot for University Information services. JAIT 2023, 9, 97-110.