สุดสงวน น., & ตั้งวรรณวิทย์ ศ. (2023). การพัฒนาแชทบอทสำหรับการสื่อสารข้อมูลข่าวสารมหาวิทยาลัย: The Development of Chatbot for University Information services. วารสารวิชาการ "การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ", 9(2), 97–110. สืบค้น จาก https://ph02.tci-thaijo.org/index.php/project-journal/article/view/248718