Chansanam, Wirapong. 2020. “การพัฒนาระบบตอบคำถามอัตโนมัติ: กรณีศึกษา บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน)”. วารสารวิชาการ "การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ" 6 (2):7-19. https://ph02.tci-thaijo.org/index.php/project-journal/article/view/240709.