สุดสงวน นฤทธิ์ตา, และ ตั้งวรรณวิทย์ ศักดิ์ชาย. 2023. “การพัฒนาแชทบอทสำหรับการสื่อสารข้อมูลข่าวสารมหาวิทยาลัย: บทความวิจัย”. วารสารวิชาการ "การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ" 9 (2):97-110. https://ph02.tci-thaijo.org/index.php/project-journal/article/view/248718.