Chansanam, W. (2020) “การพัฒนาระบบตอบคำถามอัตโนมัติ: กรณีศึกษา บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน)”, วารสารวิชาการ "การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ", 6(2), น. 7–19. available at: https://ph02.tci-thaijo.org/index.php/project-journal/article/view/240709 (สืบค้น: 16 ธันวาคม 2025).