สุดสงวน น. และ ตั้งวรรณวิทย์ ศ., “การพัฒนาแชทบอทสำหรับการสื่อสารข้อมูลข่าวสารมหาวิทยาลัย: บทความวิจัย”, JAIT, ปี 9, ฉบับที่ 2, น. 97–110, ธ.ค. 2023.