Chansanam, W. “การพัฒนาระบบสนทนาอัตโนมัติสำหรับให้บริการข้อมูล บริษัท สมาร์ทคลิก โซลูชั่น จำกัด”. วารสารวิชาการ "การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ", ปี 6, ฉบับที่ 2, ธันวาคม 2020, น. 20-30, https://ph02.tci-thaijo.org/index.php/project-journal/article/view/240729.