สุดสงวน น., และ ตั้งวรรณวิทย์ ศ. “การพัฒนาแชทบอทสำหรับการสื่อสารข้อมูลข่าวสารมหาวิทยาลัย: บทความวิจัย”. วารสารวิชาการ "การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ", ปี 9, ฉบับที่ 2, ธันวาคม 2023, น. 97-110, https://ph02.tci-thaijo.org/index.php/project-journal/article/view/248718.