จิราพงษ์ เ.; หอมหวล ร.; ตั้งเจริญชัย ณ. .; เพชรสวัสดิ์ ส.; เทพกรณ์ ธ. การปรับปรุงกระบวนการให้บริการของบริษัทจัดส่งพัสดุ XYZ กรณีมีหลายจุดรับพัสดุและมีหลายโซนนำจ่ายด้วยวิธีการจำลองสถานการณ์. PSRU JITE 2020, 2, 59-71.