บุณยธาดา ธ. การวิเคราะห์และออกแบบสารสนเทศคุณภาพบาล้านซ์สกอร์ค้าร์ด เพื่อสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการทางการแพทย์ กรณีศึกษา: ศูนย์บริการ สาธารณสุข 61 สำนักอนามัย กรุงเทพมหานคร BALANCED SCORECARD QUALITY INFORMATION ANALYSIS AND DESIGN FOR SURVEYING PATIENT SATIS. Srinakharinwirot University Journal of Sciences and Technology, [S. l.], v. 6, n. 12, July-December, p. 13–25, 2015. Disponível em: https://ph02.tci-thaijo.org/index.php/swujournal/article/view/31318. Acesso em: 19 may. 2024.