การออกแบบผลิตภัณฑ์ประกันอุบัติเหตุโดยใช้ Conjoint Analysis

ผู้แต่ง

  • สารัช ลัภยานันท์ คณะสถิติประยุกต์ nida
  • ปรีชา วิจิตรธรรมรส คณะสถิติประยุกต์ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์

คำสำคัญ:

ประกันอุบัติเหตุ, การออกแบบผลิตภัณฑ์, การออกแบบผลิตภัณฑ์ประกันอุบัติเหตุ, การวิเคราะห์องค์ประกอบร่วม

บทคัดย่อ

                    การประกันภัยอุบัติเหตุ เป็นการประกันภัยที่ให้ความคุ้มครองต่อผู้เอาประกันภัยในกรณีที่ผู้เอาประกันภัย ประสบอุบัติเหตุ บริษัทประกันภัยจะเข้ามารับภาระค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจาก การรักษาพยาบาลของผู้เอาประกันภัย หรือจ่ายค่าทดแทนให้แก่ผู้เอาประกันภัยหากผู้เอาประกันภัยต้องสูญเสียอวัยวะ ทุพพลภาพ หรือเสียชีวิต โดยเรามีการเพิ่มบริการ 3 บริการดังนี้ 1.บริการแอพพลิเคชั่นสามารถกดในขณะที่เราเกิดอุบัติเหตุต้องการความช่วยเหลือ 2.บริการสายด่วน 3.บริการรับ-ส่งไปโรงพยาบาล แล้วเก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามโดยให้ผู้ตอบแบบสอบถามเรียงลำดับตามความสนใจแล้วนำมาวิเคราะห์ด้วย Conjoint Analysis เพื่อหาลำดับความสนใจของผู้ซื้อ พบว่ากลุ่มตัวอย่างได้มีความสนใจซื้อบริการที่เพิ่มเข้ามาให้ทั้ง 3 บริการ โดยคนที่ขับมอเตอร์ไซค์มีความสนใจบริการแอพพลิเคชั่นเป็นพิเศษ คนที่มีอายุ 18-26 ปีมีความสนใจบริการสายด่วนเป็นพิเศษ และคนที่มีอายุ 27-35 สนใจบริการรับ-ส่งไปโรงพยาบาลเป็นพิเศษ

ดาวน์โหลด

เผยแพร่แล้ว

2020-12-15

รูปแบบการอ้างอิง

ลัภยานันท์ ส., & วิจิตรธรรมรส ป. (2020). การออกแบบผลิตภัณฑ์ประกันอุบัติเหตุโดยใช้ Conjoint Analysis. วารสารสถิติประยุกต์และเทคโนโลยีสารสนเทศ, 5(2), 17–31. สืบค้น จาก https://ph02.tci-thaijo.org/index.php/asit-journal/article/view/241827