คุณลักษณะส่วนบุคคลและแรงจูงใจที่มีผลต่อการพัฒนาคุณภาพการบริการแบบต่อเนื่อง ของพยาบาลวิชาชีพในโรงพยาบาลชุมชน จังหวัดชัยภูมิ
คำสำคัญ:
คุณลักษณะส่วนบุคคล, แรงจูงใจ, การพัฒนาคุณภาพการบริการแบบต่อเนื่องบทคัดย่อ
การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงพรรณนาแบบภาคตัดขวาง วัตถุประสงค์เพื่อศึกษาคุณลักษณะส่วนบุคคลและแรงจูงใจที่มีผลต่อการพัฒนาคุณภาพการบริการแบบต่อเนื่องของพยาบาลวิชาชีพในโรงพยาบาลชุมชน จังหวัดชัยภูมิ โดยศึกษาจากประชากร 1,174 คน ทำการสุ่มแบบแบ่งชั้นภูมิได้ตัวอย่าง 189 คน เก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม และกลุ่มบุคคลที่ใช้แนวทางการสัมภาษณ์เชิงลึก จำนวน 14 คน ใช้สถิติเชิงพรรณนาและสถิติอนุมาน กำหนดระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05 จากการศึกษาพบว่า ระดับแรงจูงใจ และระดับการพัฒนาคุณภาพการบริการแบบต่อเนื่องของพยาบาลวิชาชีพในโรงพยาบาลชุมชน จังหวัดชัยภูมิ ภาพรวมอยู่ในระดับมาก ทั้งนี้ ตัวแปรปัจจัยค้ำจุนด้านนโยบายและการบริหาร ปัจจัย ค้ำจุนด้านความมั่นคงในการทำงาน ปัจจัยค้ำจุนด้านสภาพการปฏิบัติงาน ปัจจัยค้ำจุนด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล และปัจจัยค้ำจุนด้านชีวิตความเป็นอยู่ส่วนตัว ทั้ง 5 ตัวแปรมีผลและสามารถร่วมกันพยากรณ์การพัฒนาคุณภาพการบริการแบบต่อเนื่องของพยาบาลวิชาชีพในโรงพยาบาลชุมชน จังหวัดชัยภูมิ ได้ร้อยละ 69.9 (R2=0.699, p-value<0.001)
เอกสารอ้างอิง
Strategy and Planning Division, Ministry of Public Health Ministry of Public Health. Annual Government Action Plan Fiscal Year 2021. Nonthaburi: Strategy and Planning Division, Ministry of Public Health; 2020.
Health Service Support Department, Ministry of Public Health. Health Service System Standards Manual 2020 (Promotion and Development of Healthcare Facilities). Nonthaburi: Health Service Support Department, Ministry of Public Health; 2020.
Nursing Division, Ministry of Public Health. National Nursing Service Strategy 2017 - 2021 according to the 20-Year National Strategic Plan (Public Health). Nonthaburi: Nursing Division, Ministry of Public Health; 2018.
The Healthcare Accreditation Institute (Public Organization). Hospital and Healthcare Standards 4th Edition. Nonthaburi: The Healthcare Accreditation Institute (Public Organization); 2019.
Schermerhorn JR, Osborn RN, Hunt JG, Uhl-Bien M. Organizational Behavior. 12th edition. United States of America: John Wiley & Sons; 2011.
Herzberg F, Mausner B. Snyderman B. The Motivation to Work. New York: Taylor & Francis; 2017.
The Healthcare Accreditation Institute (Public Organization). Hospital Accreditation: Hospital Accreditation status updated, April 2020. Nonthaburi: The Healthcare Accreditation Institute (Public Organization); 2020.
Division of Quality Development and Service Models, Chaiyaphum Provincial Public Health Office. Information of quality development and service models according to Hospital Accreditation (HA) of Chaiyaphum Province, 2019-2020. Division of Quality Development and Service Models, Chaiyaphum Provincial Public Health Office; 2020.
Wanaphirak C. HA Concept, the basic philosophy concept. Documentation for the Workshop, Shared Vision. The collaborative network for quality development of healthcare facilities; 2019.
Chaiyaphum Provincial Public Health Office. Number of public health staff classified by PROVIDERTYPE, region 9, Chaiyaphum Province, 2020. PROVIDER file classified by PROVIDERTYPE, region 9, Chaiyaphum Province, 2020. Chaiyaphum Provincial Public Health Office; 2020.
Cohen J. Statistical power analysis for the behavior sciences. 2nd edition. Hillsdale NJ: Lawrence Erlbaum; 1988.
Krongnawang S, Sriruecha C. Motivation affecting core competencies of the professional nurse at in-patient Department of Community Hospital in Chaiyaphum Province. Journal of Sakon Nakhon Hospital. 2015; 18(2): 87-98. Thai.
Likert R. The human organization: Its management and values. New York: McGraw-Hill; 1967.
Chantasuwan S, Buathuan S. Social science research methodology. Khon Kaen: Department of Sociology and Anthropology, Faculty of Humanities and Social Sciences, Khon Kaen University; 2004.
Elifson KW, Richard RP, Haber A. Fundamentals of Social Statistics. 2nd edition. New York: McGraw-Hill, Inc; 1990.
Torsri N, Sriruecha C. Motivation affecting the service system quality development towards hospital accreditation of the pharmacists at community hospitals in Chaiyaphum province. Journal of the Office of DPC7 Khon kaen. 2015; 22(2): 1-10. Thai.
Sukwises S, Sriruecha C. Motivation and Organizational Support Affecting Knowledge Management of Health Personnel in General Patient Care at Node Community Hospital in Chaiyaphum Province. KKU Journal for Public Health Research. 2019; 12(1): 32-40. Thai.
Keawmued Y, Bouphan P, Phimha S. Critical Success Factors and Motivation Affecting the Performance of Dental Health Officers at Sub-District Health Promoting Hospitals in Khon Kaen Province. KKU Research Journal. 2020; 20(2): 47-59. Thai.
Wachirasirikhun S, Tanvatanaku V, Maharatchaphong N. Factors Influencing the Success rate of Operation under the National Guideline for Tuberculosis Control by Public Health Personnel in Tambon Health Promoting Hospital, Chonburi Province. The Public Health Journal of Burapha University. 2014; 9(2): 76-84. Thai.
Jatuten K, Bouphan P. Risk Management of Professional Nurses at Community Hospital in Roi - Et Province. KKU Journal for Public Health Research. 2018; 18(4): 167-178. Thai.
Sinwisarn N, Wisesrith W. Relationships between working experiences, educational training, emotional intelligence, working environment, and nurse competency in cardiothoracic surgical ward, the tertiary hospitals. Thai Journal of Cardio-Thoracic Nursing. 2019; 30(1): 46-59. Thai.
Runghirun S. Factors affecting job Competency of Professional Nurses in Community Hospital, Pathumthani Province. EAU Heritage Journal. 2012; 6(1): 109-120. Thai.
Sirikaensai S, Bouphan P. The Performance of Pharmacy Technicians in Community Hospitals Public Health Region 12. KKU Research Journal. 2012; 12(4): 76-88. Thai.
Khamsena N, Bouphan P, Jutarosaka M. Motivation and Organizational Support that Affecting Quality of Working Life of Public Health Officer at Sub-District Health Promoting Hospitals in Nakhon Ratchasima Province. KKU Research Journal (Graduate Studies). 2020; 20(2): 84-95. Thai.
Chawieng P, Bouphan P. Motivation and Organizational Support Affecting District Health System Development Performance of Sub-District Health Promoting Hospital Directors in Khon Kaen Province. KKU Research Journal. 2017; 17(1): 56-68. Thai.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2022 วารสารวิจัย มข. (ฉบับบัณฑิตศึกษา)
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
