การสนับสนุนจากองค์การและปัจจัยแห่งความสำเร็จที่มีผลต่อการปฏิบัติงานการดูแลผู้สูงอายุระยะยาว ของเจ้าหน้าที่สาธารณสุขในโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล จังหวัดนครพนม

บทคัดย่อ

ประชากรผู้สูงอายุในประเทศไทยมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ทำให้ความต้องการบริการดูแลสุขภาพเพิ่มขึ้น โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลจึงเป็นหน่วยงานที่มีบทบาทสำคัญในพื้นที่ การศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงพรรณนาแบบภาคตัดขวาง มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการสนับสนุนจากองค์การและปัจจัยแห่งความสำเร็จที่มีผลต่อการปฏิบัติงานการดูแลผู้สูงอายุระยะยาวของเจ้าหน้าที่สาธารณสุขในโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล จังหวัดนครพนม ประชากรที่ใช้ในการศึกษา คือ เจ้าหน้าที่สาธารณสุขที่รับผิดชอบงานการดูแลผู้สูงอายุ จำนวน 221 คน ทำการสุ่มตัวอย่างด้วยวิธีการสุ่มอย่างง่าย ได้กลุ่มตัวอย่างจำนวน 127 คน เครื่องมือที่ใช้ คือ แบบสอบถามสำหรับเก็บข้อมูลเชิงปริมาณและแนวทางการสัมภาษณ์เชิงลึก สำหรับเก็บข้อมูลเชิงคุณภาพ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ สถิติเชิงพรรณนาและสถิติเชิงอนุมาน ผลการศึกษาพบว่า ภาพรวมระดับการสนับสนุนจากองค์การ ระดับปัจจัยแห่งความสำเร็จ และระดับการปฏิบัติงานการดูแลผู้สูงอายุระยะยาว อยู่ในระดับมาก และพบว่าตัวแปรอิสระ 3 ตัวแปร ได้แก่ ปัจจัยแห่งความสำเร็จด้านหน่วยงานสนับสนุนทุกระดับมีแผนงานสนับสนุน ด้านการสร้างความเข้าใจและกระตุ้นให้เกิดความร่วมมือ และการสนับสนุนจากองค์การด้านการบริหารจัดการ สามารถร่วมกันในการพยากรณ์และมีผลต่อการปฏิบัติงานการดูแลผู้สูงอายุระยะยาว ได้ร้อยละ 78.5 (R²=0.785, p-value<0.001) ปัญหา อุปสรรค ที่พบคือบุคลากรไม่เพียงพอต่อภาระงาน บุคลากรย้ายที่ทำงานบ่อย และจำกัดวิชาชีพในการอบรม CM (ผู้จัดการผู้ดูแลผู้สูงอายุ) ทำให้ปฏิบัติงานด้านการดูแลผู้สูงอายุไม่ต่อเนื่องและไม่เต็มที่ จึงควรมีการวางแผนและจัดสรรอัตรากำลังคนให้เพียงพอต่อภาระงาน และการจัดอบรมที่ไม่ใช่จำกัดแค่วิชาชีพเฉพาะและเปิดโอกาสให้บุคลากรอื่นๆเช่น นักวิชาการสาธารณสุข ได้รับการฝึกอบรมเพื่อปฏิบัติงานที่ดีมากยิ่งขึ้นเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและเหมาะสมกับบริบทของแต่ละพื้นที่ โดยผลการวิจัยในครั้งนี้หน่วยงานสาธารณสุขสามารถนำ ไปใช้ในการวางแผนปรับปรุงพัฒนาการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่สาธารณสุขเพื่อให้การปฏิบัติงานการดูแลผู้สูงอายุให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น