การพัฒนาการจัดบริการสุขภาพสำหรับผู้ป่วยเบาหวาน โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลดอนช้าง อำเภอเมือง จังหวัดขอนแก่น

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยปฏิบัติการ เพื่อพัฒนาการจัดบริการสุขภาพสำหรับผู้ป่วยโรคเบาหวาน โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลดอนช้าง ผลการวิจัยพบว่า 1) ผู้ป่วยที่ควบคุมระดับน้ำตาลไม่ได้ ผู้ป่วยไม่ควบคุมอาหาร ออกกำลังกายไม่สม่ำเสมอ และมีภาวะเครียด ส่งผลให้ควบคุมระดับน้ำตาลไม่ได้ 2) ผู้ดูแล และอสม. ยังมีความรู้และทักษะการดูแลผู้สุขภาพป่วยไม่เพียงพอ 3) การให้บริการในคลินิกเบาหวานยังมีแนวทางการปฏิบัติที่ไม่ชัดเจน ทำให้การบริการล่าช้า การบันทึกข้อมูลไม่เป็นระบบ ข้อมูลไม่ครบถ้วน การแก้ไขปัญหามี 2 ด้าน 1) ด้านการจัดบริการ โดยเพิ่มจำนวนวันให้บริการในคลินิก  ปรับเปลี่ยนขั้นตอนการให้บริการที่ชัดเจน และจัดกลุ่มผู้ป่วยที่ให้บริการ 2) ด้านการจัดเก็บข้อมูลผู้ป่วย โดยการพัฒนาแบบฟอร์มให้เก็บข้อมูลรายบุคคลให้ครบถ้วน หลังพัฒนาพบว่า ผู้ป่วยมีความพึงพอใจในการให้บริการเพิ่มขึ้น สอดคล้องกับปัญหาความต้องการ และสามารถเข้าถึงบริการได้สะดวกรวดเร็ว ไม่ต้องรอนาน ด้านผู้ให้บริการด้านสุขภาพมีแนวทางการปฏิบัติที่ชัดเจนยิ่งขึ้น การจัดเก็บข้อมูลผู้ป่วยอย่างเป็นระบบ  ครบถ้วนและทันสมัย