ปัจจัยจิตวิทยาเชิงบวก และทักษะการเป็นผู้นำ ที่มีผลต่อการดำเนินงานคุ้มครองผู้บริโภคด้านสุขภาพ ของผู้รับผิดชอบงานคุ้มครองผู้บริโภคในโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล จังหวัดอุดรธานี

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้เป็นวิจัยแบบภาคตัดขวาง มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยจิตวิทยาเชิงบวก และทักษะการเป็นผู้นำที่มีผลต่อการดำเนินงานคุ้มครองผู้บริโภคของผู้รับผิดชอบงานคุ้มครองผู้บริโภค ในโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล จังหวัดอุดรธานี ศึกษาในผู้รับผิดชอบงานคุ้มครองผู้บริโภค จำนวน 126 คน จากประชากรทั้งหมด จำนวน 206 คน
ใช้วิธีการสุ่มแบบอย่างง่าย คือเก็บข้อมูลเชิงปริมาณโดยใช้แบบสอบถามที่ผู้วิจัยได้สร้างและพัฒนาขึ้นมาประกอบไปด้วย
5 ส่วน ได้แก่ ข้อคำถามเกี่ยวกับคุณลักษณะส่วนบุคคล ปัจจัยจิตวิทยาเชิงบวก ทักษะการเป็นผู้นำ
การดำเนินงานคุ้มครองผู้บริโภค และปัญหา อุปสรรค และข้อเสนอแนะ ซึ่งผ่านการตรวจสอบความตรงเชิงเนื้อหาจากผู้เชี่ยวชาญ ดำเนินการเก็บข้อมูลระหว่าง 17 ตุลาคม ถึง 17 พฤศจิกายน 2568 และสัมภาษณ์เชิงลึกเพื่อสนับสนุนข้อมูลเชิงปริมาณ ใช้สถิติเชิงพรรณนาและเชิงอนุมาน โดยกำหนดระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05 ผลการศึกษาพบว่า ระดับปัจจัยจิตวิทยาเชิงบวก ทักษะการเป็นผู้นำ และการดำเนินงานคุ้มครองผู้บริโภค ภาพรวมอยู่ในระดับมาก (𝑥̄ = 4.13, S.D.=0.43), (𝑥̄ = 4.16, S.D.=0.44) และ (𝑥̄ = 3.87, S.D.=0.54) ตามลำดับ ทั้งนี้พบว่าปัจจัยจิตวิทยาเชิงบวก และทักษะการเป็นผู้นำมีผลและสามารถร่วมกันพยากรณ์การดำเนินงานคุ้มครองผู้บริโภคได้ร้อยละ 33.0 (R²=0.330,
p-value<.001) โดยปัจจัยจิตวิทยาเชิงบวกด้านความหวังสามารถพยากรณ์การดำเนินงานคุ้มครองผู้บริโภค อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ได้ค่าสัมประสิทธิ์ 0.402 (B=0.402, 95% CI [0.210, 0.593], p-value<.001) และทักษะการเป็นผู้นำด้านจริยธรรมผู้นำสามารถพยากรณ์การดำเนินงานคุ้มครองผู้บริโภคอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติได้ค่าสัมประสิทธิ์ 0.317 (B=0.317, 95% CI [0.146, 0.488], p-value<.001) ดังนั้นสรุปได้ว่าปัจจัยจิตวิทยาเชิงบวก และทักษะการเป็นผู้นำมีผลต่อการดำเนินงานคุ้มครองผู้บริโภคของผู้รับผิดชอบงานคุ้มครองผู้บริโภค ในโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล จังหวัดอุดรธานี