การพัฒนาเว็บแอพพลิเคชั่นบริการถ่ายสำเนาเอกสารทางวิชาการ ร่วมกับการแจ้งเตือนผ่านแอพพลิเคชั่นไลน์: กรณีศึกษา คณะวิทยาศาสตร์เทคโนโลยีและการเกษตร มหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา

บทคัดย่อ

                   งานวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อวิเคราะห์ ออกแบบ และพัฒนาเว็บแอพพลิเคชั่นบริการถ่ายสำเนาเอกสารทางวิชาการร่วมกับการแจ้งเตือนผ่านแอพพลิเคชั่นไลน์: กรณีศึกษา คณะวิทยาศาสตร์เทคโนโลยีและการเกษตร มหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา 2) เพื่อประเมินประสิทธิภาพของเว็บแอพพลิเคชั่นที่พัฒนาขึ้น 3) เพื่อประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้งานที่มีต่อเว็บแอพพลิเคชั่นพัฒนาขึ้น โดยพัฒนาระบบในรูปแบบเว็บแอพพลิเคชั่น (Web Application) พัฒนาระบบและออกแบบระบบตามวัฏจักรการพัฒนาระบบงาน (System Development Life Cycle : SDLC)  ใช้ภาษาเอชทีเอ็มแอล (HTML) และภาษาพีเอชพี (PHP) จัดการฐานข้อมูลด้วยมายเอสคิวแอล (MySQL) และการแจ้งเตือนผ่านไลน์ด้วย Line API การคัดเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้แบ่งเป็น 2 กลุ่ม ได้แก่ ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาระบบ (ผู้ทรงคุณวุฒิ) จำนวน 5 ท่าน และผู้ที่เกี่ยวข้องกับการบริการถ่ายสำเนาเอกสารทางวิชาการ และผู้ใช้บริการ จำนวน 25 คน  เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถามปลายเปิดเพื่อศึกษาสภาพ ปัญหาและความเป็นไปได้ในการพัฒนาเว็บแอพพลิเคชั่น, แบบประเมินประสิทธิภาพของเว็บแอพพลิเคชั่นสำหรับผู้ทรงคุณวุฒิ และแบบสอบถามความพึงพอใจของกลุ่มตัวอย่างที่มีต่อเว็บแอพพลิเคชั่นที่พัฒนาขึ้น การวิเคราะห์ข้อมูลใช้ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน

ผลการวิจัยพบว่า 1) เว็บแอพพลิเคชั่นบริการถ่ายสำเนาเอกสารทางวิชาการร่วมกับการแจ้งเตือนผ่านแอพพลิเคชั่นไลน์: กรณีศึกษา คณะวิทยาศาสตร์เทคโนโลยีและการเกษตร มหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา การทำงานของระบบแบ่งออกเป็น 5 ส่วน ตามกลุ่มผู้ใช้ ได้แก่ 1. ผู้ดูแลระบบ 2. คณาจารย์  3. เจ้าหน้าที่ฝ่ายวิชาการ  4. ผู้อำนวยการสำนักงานคณบดี และ 5. เจ้าหน้าที่ถ่ายสำเนาเอกสาร เป็นระบบที่สามารถทำงานได้ในทุกแพลตฟอร์มและไม่จำกัดอุปกรณ์ อำนวยสะดวกให้กับคณาจารย์สามารถใช้บริการถ่ายสำเนาได้จากทุกที่ ทุกเวลา และสามารถติดตามเอกสารผ่านระบบได้ตลอดเวลา  2) ผลการประเมินประสิทธิภาพของเว็บแอพพลิเคชั่นที่พัฒนาขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาระบบ เฉลี่ยอยู่ในระดับมาก ( =4.37, S.D.=0.51) และ 3) ผลการประเมินความพึงพอใจของกลุ่มตัวอย่างที่มีต่อเว็บแอพพลิเคชั่นที่พัฒนาขึ้น โดยรวมอยู่ในระดับมาก ( =4.19, S.D.=0.39)