การวิเคราะห์ปัจจัยของสื่อสังคมออนไลน์ที่มีอิทธิผลต่อการตัดสินใจซื้ออาหารเสริม An Analysis of Factors Influencing the Decision to Dietary Supplements through Social Media
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อวิเคราะห์ปัจจัยของสื่อสังคมออนไลน์ที่มีอิทธิผลต่อการตัดสินใจซื้ออาหารเสริม กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ผู้ใช้สื่อสังคมออนไลน์ทั่วไป สุ่มกลุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญ (Accidental sampling) จากกลุ่มตัวอย่าง 400 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถาม สถิติการวิเคราะห์องค์ประกอบ (Factor Analysis) ซึ่งเป็นการหมุนแกนองค์ประกอบแบบตั้งฉาก (Orthogonal Rotation) ร่วมกับวิธีวาริแมกซ์ (Varimax Rotation) เพื่อทำการวิเคราะห์องค์ประกอบหลัก โดยค่า Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) = .753 ค่า Significant = .000
ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยสื่อสังคมออนไลน์ที่มีอิทธิผลต่อการตัดสินใจซื้ออาหารเสริม มีทั้งหมด 4 ปัจจัย ประกอบด้วย 1) ด้านการนำเสนอผ่านสื่อสังคมออนไลน์ 2) ด้านผลิตภัณฑ์ 3) ด้านสื่อสังคมออนไลน์ 4) ด้านสถานที่ และมีค่าน้ำหนักตัวแปรในองค์ประกอบอยู่ระหว่าง .503 ถึง .901 โดยแต่ละองค์ประกอบอธิบายความแปรปรวนได้ร้อยละ 83.50 % ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิงหญิง มีอายุช่วง อายุ 41–45 ปี มีระดับการศึกษา ปริญญาตรี อาชีพเป็นพนักงานบริษัทเอกชน ใช้งานเฟซบุ๊ค บ่อยที่สุด และเปิดรับข้อมูลและซื้อสินค้าผ่านเฟซบุ๊ค และการใช้งานสื่อออนไลน์เกี่ยวกับอาหารเสริมลักษณะ เพื่อการกด Like หรือ Share ข้อมูลเกี่ยวกับอาหารเสริมที่สนใจและสื่อออนไลน์เฟซบุ๊ค
Article Details
References
สำนักงานธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2566). แผนยุทธศาสตร์เกี่ยวกับธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ.2566-2570 กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม. https://www.etda.or.th.
อรรถศิษฐ์, พัฒนะศิริ วรลักษณ์, และวงศ์โดยหวัง ศิริเจริญ. (2559). สื่อสังคมและอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค. วารสารวิชาการนวัตกรรมสื่อสารสังคม. 4(2), 152-160.
วิภาดา พิทยาวิรุฬห์. (2557). สื่อดิจิทัลที่มีอิทธิพลต่อการตอนสนองของผู้บริโภคในการเข้าถึงข้อมูลทางการตลาด. วารสารบริหารธุรกิจศรีนครินทรวิโรฒ. 5(1), 80-96.
Bansal, M., & Kumar, S. (2018). Impact of social media marketing on online impulse buying behaviour. Journal of Advances and Scholarly Researches in Allied Education. 15(5), 136-139. https://doi.org/ 10.29070/15/57560
Sharma, K. (2020). Impact of Social Media Marketing on Consumer Buying Behaviour. International Journal for Research in Applied Science and Engineering Technology, 8(1), 472-475.
Hussain, I., Sabir., Mahfooz, M., & Yaqub, M. Z. (2023). The Impact of Social Media Marketing on the Consumer Buying Behavior. International Journal of Emerging Business and Economic Trends. 2(1), 102-114. http://journals.sbbusba.edu.pk/ebet/index.php/abc/article/download/12/23.
วลีรัตน์ นันทเอกพงศ์, และสายพิณ ปั้นทอง. (2565). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อสุขภาพของคนวันทำงาน จากร้านสะดวกซื้อในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารนวัตกรรมและการจัดการ. 7(1), 96-109.
วสุธิดา นุริตมนต์, และนันทพร ห้วยแก้ว. (2564). อิทธิพลของคุณลักษณะผลิตภัณฑ์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารของผู้สูงอายุ การทดสอบเชิงประจักษ์ความเป็นตัวแปรส่งผ่านของการรับรู้คุณค่า. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. 11(1), 58-71.
นันทพันธ์ โนนศรีเมือง, และสดชื่น อุตอามาตรย์. (2565). ผลกระทบของการสื่อสารการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ที่มีต่อความตั้งใจซ้อสินค้าเพื่อสิ่งแวดล้อมของผู้บริโภคเจนเนอเรชันวาย. วารสารการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม. 14(3), 37-49.
ดวงทิพย์ ปานรักษา, และสุวรรณา เตชชะธีระปรีดา. (2566, 6 กันยายน). การศึกษาและการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยันของการมีส่วนรวมทางสื่อสังคมออนไลน์ที่มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อเครื่องสำอางแบรนด์ SMEs ไทยของลูกค้าผู้หญิงกลุ่มมิลเลนเนียล. ใน การประชุมวิชาการและการนำเสนอผลงานวิจัยระดับชาติ ครั้งที่ 6. มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา. http://journalgrad.ssru.ac.th/index.php/miniconference/article/view/4427/3025.
Yogesh, F., & Yesha, M. (2014). Effect of social media on purchase decision. Pacific Business Review International, 6(11), 45-51. http://www.pbr.co.in/2014/2014_month/May/9.pdf.
Yong, K., & Hassan, R. A. (2019). The relationships between social media marketing and entrepreneurial success: A conceptual study on homestay business in Sabah, Malaysia. Review of Integrative Business and Economics Research, 8, 25-33. http://buscompress.com/uploads/3/4/9/8/34980536/riber_8-s1_02_s18-142_25-33.pdf
พิมาย วงค์ทา. (2563). การวิเคราะห์องค์ประกอบความสำเร็จการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของธุรกิจด้านสุขภาพและความงาม. วารสารการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ. 6(1), 70-82.
วิชุดา จันทร์เวโรจน์, กิตติวงค์ สาสวด, ปรีชา ดิลกวุฒิสิทธิ์, และวรรณี นนท์ธนประกิจ. (2564). องค์ประกอบการใช้สื่อสังคมออนไลน์สำหรับธุรกิจ มุมมองด้านแนวคิดและทฤษฎี. วารสารชุมชนวิจัยมหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา. 15(2), 1-26.
วิเชียร วงศ์ณิชชากุล. (2550). การบริหารการส่งเสริมการตลาด (พิมพ์ครั้งที่ 9). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
นุชจรินทร์ ชอบดำรงธรรม. (2553). อิทธิพลขอสื่อโฆษณาในเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีผลต่อกระบวนการตอบสนองของผู้บริโภค. [การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ. https://thesis.swu.ac.th/ swuthesis/Mark/Nuchjarin_C.pdf
นุชจรินทร์ ชอบดำรงธรรม. (2554). อิทธิพลขอสื่อโฆษณาในเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีผลต่อกระบวนการตอบสนองของผู้บริโภค. วารสารศรีนครินทร์วิโรฒวิจัยและพัฒนา (สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์). 3(6), 12-25.
สุทิพย์ ประทุม, และสรัญณี อุเส็นยาง. (2565). การยอมรับเทคโนโลยีสารสนเทศในยุควิธีชีวิตใหม่. วารสารลวะศรี มหาวิทยาลัยราชภัฎเทพสตรี. 6(1),1-18.
เปรมกมล หงส์ยนต. (2562). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านทางแอพพลิเคชั่นออนไลน์ (ลาซาด้า) ของผู้บริโภคยุคดิจิทัลในกรุงเทพมหานคร [การศึกษาค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยสยาม. https://e-research.siam.edu/wp-content/uploads/2019/05/MBA-2018-IS-Factors-influencing-the-decision-to-purchase-the-product-via-online-application-Lazada-consumer-digital-era-in-Bangkok.pdf.
อรรคเดช จันทรมานะ. (2562). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสมาร์ทโฟนผ่านตลาดออนไลน์ในประเทศไทย [การศึกษาค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยสยาม. https://e-research.siam.edu/kb/factors-influencing-consumers-decision-to-buy-smart-phones-in-the-online-market-place-in-thailand/#dflip-df_30011/3
อรรนพ เรืองกัลป์ปวงศ์, และสราวรรณ์ เรืองกัลป์ปวงศ์. (2558). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจเลือกบริโภคผลิตภัณฑ์อาหารสุขภาพของผู้สูงอายุในกรุงเทพมหานคร. วารสารวิจัย มสด สาขามนุษยศาสตร์ และสังคมศาสตร์. 11(2), 77-94.
ไชยันต์ สกุลศรีประเสริฐ. (2556). การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน. วารสารจิตวิทยาคลินิก, 44(1), 1-16.
จารุพร ตั้งพัฒนากิจ, และปาณก เสนาฤทธิไกร. (2565). บทบาทของการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยันในแบบจำลองสมการโครงสร้าง. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์. 1(2), 99-110
Cochran, W. G. (1953). Sampling techiques. New York : Wiley.
ธันวา ธีรธรรมธาดา. (2558). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้า [การศึกษาค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. https://ethesisarchive.library.tu.ac.th/thesis/2015/
TU_2015_5702030288_3550_1897.pdf
สุภมาส อังศุโชติ, สมถวิล วิจิตวรรณา, และรัชนีกูล ภิญโญภานุวัฒน์. (2552). สถิติวิเคราะห์สำหรับการวิจัยทางสังคมศาสตร์และพฤติกรรมการศาสตร์ เทคนิคการใช้โปรแกรม Lisrel (พิมพ์ครั้งที่ 3). กรุงเทพฯ: สิรบุตรการพิมพ์.
Best, J.W. (1997). Research in Education (3rd ed). New Jersey : Prentice Hall Inc.
ณฐภศา เดชานุเบกษา. (2565). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์และรูปแบบเครื่องมือสื่อสารตลาดออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ้าไทยและผ้าพื้นเมืองบนตลาดออนไบน์ในจังหวัดมหาสารคาม. วารสารวิจัยวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์. 6(2), 106-119.
เกรียง กิจบำรุงรัตน์. (2565). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสิในจซื้อสินค้าของผู้บริโภคทางสังคมออนไลน์. วารสารวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยมหาสารคาม. 41(1), 18-28
นพพร บัวอินทร์, และกฤชเชาว์ นันทสุดแสวง. (2562). ส่วนผสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเพื่อสุขภาพของผู้บริโภคในจังหวัดระยอง. วารสารมหาวิทยาลัยศิลปกร. 39(5), 72-84.
ชุติมา คล้ายสังข์. (2564). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านสื่อสังคมออนไลน์ในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารนิเทศศาสตร์ธุรกิจบัณฑิตย์. 15(1), 37-69.
กานต์พิชชา งามชุ่ม, ดวงตา สราญรมย์, และกรัณย์พัฒน์ อิ่มประเสริฐ. (2563). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ พฤติกรรมและกระบวนการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ด้านความงามของผู้บริโภคผ่านช่องทางการค้าแบบดิจิทัล. วารสาร มจร การพัฒนาสังคม. 5(2), 9-15.
Gaurav, K., & Ray, A. S. (2020). Impact of social media advertising on consumer buying behavior in Indian E-commerce industry. Sumedha Journal of Management. 9(1), 41-51. https://doi.org/10.46454/SUMEDHA/9.1.2020.3
เกวลี เพ็ชรเนียม, และจัญญา ปานเจริญ. (2560). สื่อการโฆษณาการตลาดดิจิตอลที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหนาคร. วารสารบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์. 5(3), 43-51
วิชญ์ชยา ฐิติจิรวิชญ์, และชุติมา เกศดายุรัตน์. (2562). การศึกษาพฤติกรรมการเปิดรับสื่อออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคผลิตภัณฑ์อาหารเสริมความงาม. ใน การประชุมวิชาการเสนอผลงานวิจัยระดับชาติ “Graduate school mini-conference” (น. 973-981). มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา.
สุรีรัตน์ ธรรมจง, ณัฐวิภา ศรีนิธิการตยากร, พรชพรรณ ภู่เทศ, มันตา สุกก่ำ, รัชนิดา ศรีวิเชียร, ทาริกา สระทองคำ, และสุภชัย เหมือนโพธิ์. (2562). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าบนสื่อสังคมออนไลน์ของผู้บริโภคกลุ่มคนเหงา. วารสารมนุษยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเอเชียอาคเนย์. 3(2), 54-65.
วิชุดา จันทร์ดวโรจน์, กิตตวงค์ สาสวด, ปรีชา ดิลกวุฒิสิทธิ์, และวรรณี นนท์ธนประกิจ. (2564). องค์ประกอบการใช้สื่อสังคมออนไลน์สำหรับธุรกิจ มุมมองด้านแนวคิดและทฤษฎี. วารสารชุมชนวิจัย มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา. 15(2), 13-26.