การปรับปรุงกระบวนการผลิตบรรจุภัณฑ์กระดาษด้วยการบูรณาการข้อมูลและเทคโนโลยีระบบวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP)

บทคัดย่อ

งานวิจัยเชิงปฏิบัติการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการปรับปรุงกระบวนการผลิตบรรจุภัณฑ์กระดาษด้วยการบูรณาการข้อมูลผ่านระบบ Enterprise Resource Planning (ERP) โดยมุ่งเน้นไปที่การลดความผิดพลาดที่เกิดจากการจัดการข้อมูลที่ไม่บูรณาการระหว่างหน่วยงานภายในองค์กร ซึ่งส่งผลให้เกิดของเสียและต้นทุนที่ไม่จำเป็น งานวิจัยได้ดำเนินการในโรงงานผลิตบรรจุภัณฑ์กระดาษแห่งหนึ่งในประเทศไทย โดยเก็บข้อมูลปัญหาการสื่อสารผิดพลาด ความซ้ำซ้อนในการจัดเก็บข้อมูล และผลกระทบที่เกิดขึ้นจากระบบงานเดิม โดยผู้วิจัยได้พัฒนาและนำระบบ ERP ที่บูรณาการเทคโนโลยี OCR และ AI มาประยุกต์ใช้ร่วมกับกระบวนการวางแผนการผลิต การควบคุมวัตถุดิบ และการจัดซื้อ โดยเชื่อมโยงข้อมูลในกระบวนการผลิตทั้งหมดแบบเรียลไทม์ พร้อมกำหนดเกณฑ์ในการประเมินผลจากต้นทุนของเสียที่เกิดจากข้อมูลผิดพลาดก่อนและหลังการใช้งานระบบ ผลการศึกษาพบว่าระบบที่พัฒนาขึ้นสามารถลดของเสียจากปัญหาการจัดการข้อมูลที่ไม่บูรณาการได้ถึงร้อยละ 83.21 จากของเสียเดิมมูลค่า 845,789.94 บาท ลดเหลือประมาณ 142,008.13 บาท ภายในระยะเวลา 6 เดือน อีกทั้งยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร ลดความซ้ำซ้อน และเพิ่มความถูกต้องในการวางแผนการผลิตอย่างมีนัยสำคัญ ผลลัพธ์ดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าการบูรณาการระบบสารสนเทศอย่างเป็นระบบสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของอุตสาหกรรมการผลิตบรรจุภัณฑ์กระดาษได้อย่างมีประสิทธิผล ซึ่งสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในภาคอุตสาหกรรมอื่นที่ใกล้เคียงกันได้