ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อซอฟต์แวร์แอพพลิเคชั่นจัดการเอกสาร
Main Article Content
บทคัดย่อ
ปัจจุบันโลกกำลังเข้าสู่ยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงด้าน Digital Transformation เทคโนโลยีได้เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวัน ทำให้พฤติกรรมการทำงานปัจจุบันนั้นเปลี่ยนแปลงไป ตามแนวโน้มทางด้าน เทคโนโลยีสารสนเทศ (ICT) ที่เติบโตและพัฒนาอย่างมากในปัจจุบัน อาทิ ผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่และอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่เพิ่มขึ้น ทักษะความสามารถด้าน เทคโนโลยีสารสนเทศ (ICT) การนำเทคโนโลยีให้เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวัน และสร้างคุณภาพในชีวิตประจำวันให้สะดวกขึ้น เชื่อมโยงถึงกันได้อย่างสะดวก โดยแนวโน้มของการพัฒนาเทคโนโลยีจะอยู่บนพื้นฐานของ Smartphone มากขึ้น และเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ต ให้สามารถทำงานได้อย่างสะดวกรวดเร็วและมีประสิทธิภาพตามเทคโนโลยีที่ก้าวไกล จากการศึกษาครั้งนี้ เป็นการค้นคว้าอิสระการพัฒนาแผนธุรกิจซอฟท์แวร์แอพพลิเคชั่นจัดการเอกสาร Intelligent Documents (Business Plan Intelligent Documents) ตามการส่งเสริมของภาครัฐในด้าน Digital Startup การสร้างสรรค์เทคโนโลยีและผู้ประกอบการหน้าใหม่ทางด้าน Digital Innovation เพื่อพัฒนาและสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ให้เกิดประโยชน์และยังเพิ่มความถูกต้องและรวดเร็วของข้อมูล ผู้วิจัยได้เล็งเห็นถึงโอกาสในการพัฒนาธุรกิจในด้านแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ที่เป็นประโยชน์และภาครัฐที่ให้การสนับสนุนในอุตสาหกรรมด้านนี้ โดยการศึกษามุ่งเน้นประเด็นการจัดการเอกสารที่จะสามารถตอบสนองต่อองค์กร และบุคคลทั่วไปได้ ในด้านฟังก์ชันการทำงานและราคาที่เหมาะสม เพื่อนำมาวิเคราะห์และพัฒนาแผนธุรกิจ โดยใช้วิธีการเก็บรวมรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามออนไลน์ Google form และแจกแบบสอบถามแบบเจาะจงผู้ที่เคยใช้เทคโนโลยีด้านการจัดการเอกสารมาแล้ว แผนธุรกิจ Intelligent Documents มีความเป็นไปได้ในการดำเนินธุรกิจเนื่องจากการต่อยอดองค์ความรู้จากผู้พัฒนาที่มีประสบการณ์และซอฟต์แวร์เปิดแบบ Opensource จะทำให้สามารถพัฒนาแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์จัดการเอกสารนี้มีความน่าสนใจและใช้งานได้อย่างสะดวกในชีวิตประจำวันมากขึ้น
Article Details
บทความนี้เป็นลิขสิทธิ์ของวารสาร Engineering Transactions คณะวิศวกรรมศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร
เอกสารอ้างอิง
Davis, F.D., 1989, “Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology,” MIS Quarterly, Vol. 13, No. 3, pp. 319-339.
George M. Foster, (1973), Tradition Societies and Technological Change, Technology and civilization, 2nd ed., Harper & Row, New York, pp. 260-274
คอตเลอร์ ฟิลลิป, 2546, ส่วนประสมทางการตลาด (Marketing Mix), กรุงเทพฯ, หน้า 24
ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และคณะ, 2552, ส่วนประสมการตลาด, กรุงเทพฯ, หน้า 80-81
Digital Startup กลไกสำคัญในการพัฒนาประเทศสู่ Thailand 4.0 [Online] http://www.depa.or.th/th/ article/digital-startup-กลไกสำคัญในการพัฒนาประเทศสู่-Thailand-40, [3 สิงหคม 2560]
ระบบจัดการเอกสาร Alfresco คืออะไร “5 ข้อที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ Alfresco”[Online] http://www.alfrescothaiuser.com/knowledgebase/, [20 พฤษภาคม 2560].
Enterprise Content Management (ECM) [Online]https://satanzad.wordpress.com/ecm/, [1 เมษายน 2553].
Enterprise Content Management Market in Asia Pacific is expected to register a CAGR of 19.1% during the forecast period (2017 – 2023) – KBV Research [Online]https://kbvresearch.com/news/asia-pacific-enterprise-content-management-market/, [August 18, 2017].
Vertical & Segment Forecasts, Enterprise Content Management (ECM) Market Analysis Report By Component, By Deployment (On-Premise, Cloud), By Organization Type, 2018 – 2025, [Mar, 2018].
Global Enterprise Content Management Market: Snapshot [Online]
https://www.transparencymarketresearch.com/enterprise-content-management-market.html, [Dec 2017]
ECM market size worldwide 2017-2022 [Online] https://www.statista.com/statistics/506914/ enterprise-content-management-market-size/ [July 2017]
สำรวจ ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) [Online] http://www.nso.go.th/sites/2014/Pages/สำรวจ/ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร-(ICT).aspx, [ธันวาคม 2560]
Definition and Description of 4Ps of Marketing [Online] https://vivekvrs.wordpress.com/2013/10/03 /definition-and-description-of-4ps-of-marketing/, [3 ตุลาคม 2556]
Lean Canvas เครื่องมือช่วยก่อตั้งธุรกิจให้พร้อมออกสู่ตลาดอย่างรวดเร็ว [Online] http://thaimarketing.in.th /2015/02/05/lean-canvas/, [5 กุมภาพันธ์ 2558]
ง่ายๆ! เขียนโมเดลธุรกิจสตาร์ทอัพใน 5 นาที ด้วย Lean Canvas [Online] https://www.marketingoops.com/news/tech-update/startups/lean-canvas-for-startups/, [20 ธันวาคม 2559]