ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อซอฟต์แวร์แอพพลิเคชั่นจัดการเอกสาร

Main Article Content

ญาณินท์ เคียนตะคุ
อานนท์ ทับเที่ยง
ไพโรจน์ ลิขิตธนเศรษฐ์

บทคัดย่อ

ปัจจุบันโลกกำลังเข้าสู่ยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงด้าน Digital Transformation เทคโนโลยีได้เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวัน ทำให้พฤติกรรมการทำงานปัจจุบันนั้นเปลี่ยนแปลงไป ตามแนวโน้มทางด้าน เทคโนโลยีสารสนเทศ (ICT) ที่เติบโตและพัฒนาอย่างมากในปัจจุบัน อาทิ ผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่และอินเทอร์เน็ตเคลื่อนที่เพิ่มขึ้น ทักษะความสามารถด้าน เทคโนโลยีสารสนเทศ (ICT) การนำเทคโนโลยีให้เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวัน และสร้างคุณภาพในชีวิตประจำวันให้สะดวกขึ้น เชื่อมโยงถึงกันได้อย่างสะดวก โดยแนวโน้มของการพัฒนาเทคโนโลยีจะอยู่บนพื้นฐานของ Smartphone มากขึ้น และเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ต ให้สามารถทำงานได้อย่างสะดวกรวดเร็วและมีประสิทธิภาพตามเทคโนโลยีที่ก้าวไกล จากการศึกษาครั้งนี้ เป็นการค้นคว้าอิสระการพัฒนาแผนธุรกิจซอฟท์แวร์แอพพลิเคชั่นจัดการเอกสาร Intelligent Documents (Business Plan Intelligent Documents) ตามการส่งเสริมของภาครัฐในด้าน Digital Startup การสร้างสรรค์เทคโนโลยีและผู้ประกอบการหน้าใหม่ทางด้าน Digital Innovation เพื่อพัฒนาและสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ให้เกิดประโยชน์และยังเพิ่มความถูกต้องและรวดเร็วของข้อมูล ผู้วิจัยได้เล็งเห็นถึงโอกาสในการพัฒนาธุรกิจในด้านแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ที่เป็นประโยชน์และภาครัฐที่ให้การสนับสนุนในอุตสาหกรรมด้านนี้ โดยการศึกษามุ่งเน้นประเด็นการจัดการเอกสารที่จะสามารถตอบสนองต่อองค์กร และบุคคลทั่วไปได้ ในด้านฟังก์ชันการทำงานและราคาที่เหมาะสม เพื่อนำมาวิเคราะห์และพัฒนาแผนธุรกิจ โดยใช้วิธีการเก็บรวมรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามออนไลน์ Google form และแจกแบบสอบถามแบบเจาะจงผู้ที่เคยใช้เทคโนโลยีด้านการจัดการเอกสารมาแล้ว แผนธุรกิจ Intelligent Documents มีความเป็นไปได้ในการดำเนินธุรกิจเนื่องจากการต่อยอดองค์ความรู้จากผู้พัฒนาที่มีประสบการณ์และซอฟต์แวร์เปิดแบบ Opensource จะทำให้สามารถพัฒนาแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์จัดการเอกสารนี้มีความน่าสนใจและใช้งานได้อย่างสะดวกในชีวิตประจำวันมากขึ้น

Article Details

ประเภทบทความ
บทความวิจัย

เอกสารอ้างอิง

Davis, F.D., 1989, “Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology,” MIS Quarterly, Vol. 13, No. 3, pp. 319-339.

George M. Foster, (1973), Tradition Societies and Technological Change, Technology and civilization, 2nd ed., Harper & Row, New York, pp. 260-274

คอตเลอร์ ฟิลลิป, 2546, ส่วนประสมทางการตลาด (Marketing Mix), กรุงเทพฯ, หน้า 24

ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และคณะ, 2552, ส่วนประสมการตลาด, กรุงเทพฯ, หน้า 80-81

Digital Startup กลไกสำคัญในการพัฒนาประเทศสู่ Thailand 4.0 [Online] http://www.depa.or.th/th/ article/digital-startup-กลไกสำคัญในการพัฒนาประเทศสู่-Thailand-40, [3 สิงหคม 2560]

ระบบจัดการเอกสาร Alfresco คืออะไร “5 ข้อที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ Alfresco”[Online] http://www.alfrescothaiuser.com/knowledgebase/, [20 พฤษภาคม 2560].

Enterprise Content Management (ECM) [Online]https://satanzad.wordpress.com/ecm/, [1 เมษายน 2553].

Enterprise Content Management Market in Asia Pacific is expected to register a CAGR of 19.1% during the forecast period (2017 – 2023) – KBV Research [Online]https://kbvresearch.com/news/asia-pacific-enterprise-content-management-market/, [August 18, 2017].

Vertical & Segment Forecasts, Enterprise Content Management (ECM) Market Analysis Report By Component, By Deployment (On-Premise, Cloud), By Organization Type, 2018 – 2025, [Mar, 2018].

Global Enterprise Content Management Market: Snapshot [Online]

https://www.transparencymarketresearch.com/enterprise-content-management-market.html, [Dec 2017]

ECM market size worldwide 2017-2022 [Online] https://www.statista.com/statistics/506914/ enterprise-content-management-market-size/ [July 2017]

สำรวจ ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) [Online] http://www.nso.go.th/sites/2014/Pages/สำรวจ/ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร-(ICT).aspx, [ธันวาคม 2560]

Definition and Description of 4Ps of Marketing [Online] https://vivekvrs.wordpress.com/2013/10/03 /definition-and-description-of-4ps-of-marketing/, [3 ตุลาคม 2556]

Lean Canvas เครื่องมือช่วยก่อตั้งธุรกิจให้พร้อมออกสู่ตลาดอย่างรวดเร็ว [Online] http://thaimarketing.in.th /2015/02/05/lean-canvas/, [5 กุมภาพันธ์ 2558]

ง่ายๆ! เขียนโมเดลธุรกิจสตาร์ทอัพใน 5 นาที ด้วย Lean Canvas [Online] https://www.marketingoops.com/news/tech-update/startups/lean-canvas-for-startups/, [20 ธันวาคม 2559]