ผลของการจัดแนวป้ายข้อความ ความยาวกล่องแสดงค่า และจานวนสดมภ์ ต่อระยะเวลาที่ใช้กรอกข้อมูลแล้วเสร็จ
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
- แบบฟอร์มออนไลน์เป็นเครื่องมือสาคัญที่ใช้รวบรวมข้อมูล การออกแบบให้ง่ายต่อการใช้งานย่อมส่งผลให้ผู้ใช้ยินดีให้ความร่วมมือตอบดีขึ้น หนึ่งในตัววัดประสิทธิภาพ คือ ระยะเวลาที่ใช้กรอกข้อมูลแล้วเสร็จ อันหมายถึง การจับเวลาตั้งแต่ผู้ใช้เริ่มเข้าสู่หน้าแรกของแบบฟอร์มจนกระทั่งส่งข้อมูล ตัวแปรที่อาจส่งผลต่อการออกแบบ ได้แก่ (1) การจัดแนวป้ายข้อความ (2) ความยาวกล่องแสดงค่า และ (3) จานวนสดมภ์ ดังนั้น การศึกษาครั้งนี้จึงมุ่งวิเคราะห์ผลของตัวแปรดังกล่าวต่อระยะเวลาที่ใช้กรอกข้อมูลแล้วเสร็จ ด้วยการประยุกต์ใช้เครื่องมือติดตามการมองเห็น ผลการวิเคราะห์ พบว่า ความยาวกล่องแสดงค่า และจานวนสดมภ์ มีผลต่อระยะเวลาที่ใช้กรอกข้อมูลแล้วเสร็จอย่างมีนัยสาคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 อย่างไรก็ตาม ผลของการจัดแนวป้ายข้อความต่อระยะเวลาที่ใช้กรอกข้อมูลแล้วเสร็จไม่มีนัยสาคัญ ข้อสรุปที่ได้จากการศึกษานี้เป็นต่อยอดองค์ความรู้ทางการวิจัยในบริบทของแบบฟอร์มออนไลน์ อีกทั้งนักวิจัยยังอาจใช้เป็นข้อมูลพื้นฐานสาหรับการออกแบบฟอร์มได้ดี
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
I/we certify that I/we have participated sufficiently in the intellectual content, conception and design of this work or the analysis and interpretation of the data (when applicable), as well as the writing of the manuscript, to take public responsibility for it and have agreed to have my/our name listed as a contributor. I/we believe the manuscript represents valid work. Neither this manuscript nor one with substantially similar content under my/our authorship has been published or is being considered for publication elsewhere, except as described in the covering letter. I/we certify that all the data collected during the study is presented in this manuscript and no data from the study has been or will be published separately. I/we attest that, if requested by the editors, I/we will provide the data/information or will cooperate fully in obtaining and providing the data/information on which the manuscript is based, for examination by the editors or their assignees. Financial interests, direct or indirect, that exist or may be perceived to exist for individual contributors in connection with the content of this paper have been disclosed in the cover letter. Sources of outside support of the project are named in the cover letter.
I/We hereby transfer(s), assign(s), or otherwise convey(s) all copyright ownership, including any and all rights incidental thereto, exclusively to the Journal, in the event that such work is published by the Journal. The Journal shall own the work, including 1) copyright; 2) the right to grant permission to republish the article in whole or in part, with or without fee; 3) the right to produce preprints or reprints and translate into languages other than English for sale or free distribution; and 4) the right to republish the work in a collection of articles in any other mechanical or electronic format.
We give the rights to the corresponding author to make necessary changes as per the request of the journal, do the rest of the correspondence on our behalf and he/she will act as the guarantor for the manuscript on our behalf.
All persons who have made substantial contributions to the work reported in the manuscript, but who are not contributors, are named in the Acknowledgment and have given me/us their written permission to be named. If I/we do not include an Acknowledgment that means I/we have not received substantial contributions from non-contributors and no contributor has been omitted.
เอกสารอ้างอิง
2. Bojko, A., and Schumacher, R.M. Eye Tracking and Usability Testing in Form Layout Evaluation. Las Vegas, NV. Online]. 2008. Available from: http://www.bfma.org 2011, December 25]
3. Duchowski, A.T. Eye Tracking Methodology: Theory and Practice. Springer, London, UK, 2002.
4. Hartley, J., Burnhill, P., and Fraser, P. Typographical Problems of Journal Design. Applied Ergonomics, Vol.5, pp.15-20, 1974.
5. Jarrett, C. Caroline’s Corner: Two-Column Forms are best Avoided.Usability News, BCS, UK. Online]. 2006. Available from: http://usabilitynews.bcs.org 2012, February 8]
6. Jarrett, C. and Gaffney, G. Forms that Work Designing Web Forms for Usability. Chapter. 7, pp.121-140, 2009.
7. Manfreda, K.L., Batagelj, Z., and Vehovar, V. Design of Web Survey Questionnaires: Three Basic Experiments.Journal of Computer Mediated Communication 7, 2002.
8. McEwan, T., Das, S., and Douglas, D. Using Eye-Tracking to Evaluate Label Alignment in Online. ACM, Edinburgh, U.K., 2008.
9. Norman, K. L., Friedman, Z., Norman, K., and Stevenson, R. Navigational Issues in the Design of Online Self-Administered Questionnaires. Behavior and Information Technology, Vol.20 (1), pp.37-45, 2001.
10. Nielsen, J. F-Shaped Pattern for Reading Web Content. Online]. 2006. Available from: http://www.useit.com 2012, January 12]
11. Penzo, M. Label Placement in Forms. Online]. 2006. Available from: http://www.uxmatters.com 2012, February 8]
12. Penzo, M. Evaluating the Usability of Search Forms Using Eye-Tracking: A Practical Approach. Online]. 2006. Available from: http://www.uxmatters.com 2012, February 8]
13. Slota, J. What’s The Average Length of an Email Address? Online]. 2009. Available from: http://janusz.slota.name 2012, January 8]
14. Wroblewski, L. Web Form Design - Filling in the Blanks.Chapter.4, pp.87-105. Online]. 2008. Available from: http://www.4shared.com 2011, December 21]
15. Zukerberg, A., Nichols, E., and Tedesco, H. Designing Surveys for the Next Millennium: Internet Questionnaire Design Issues. The 54th Annual Conference of the American Association for Public Opinion Research, St. Petersburg, Florida, 1999.
16. กัลยา วานิชย์บัญชา. การวิเคราะห์สถิติ: สถิติสาหรับการบริหารและวิจัย. พิมพ์ครั้งที่ 6. กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2545.
17. กัลยา วานิชย์บัญชา. สถิติสาหรับงานวิจัย. พิมพ์ครั้งที่ 2. กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2549.
18. กัลยา วาณิชย์บัญชา. สถิติสาหรับงานวิจัย. พิมพ์ครั้งที่ 5. กรุงเทพฯ: สานักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2553.
19. กัลยา วานิชย์บัญชา. การใช้ SPSS for Windows ในการวิเคราะห์ข้อมูล. กรุงเทพฯ : โรงพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2554.
20. กัลยา วานิชย์บัญชา. หลักสถิติ. พิมพ์ครั้งที่ 8. กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2551.
21. ทิพย์สุดา จันทร์แจ่มหล้า. การวิเคราะห์ข้อมูลด้วยโปรแกรม SPSS. ออนไลน์]. 2551.แหล่งที่มา: http://suanpalm3.kmutnb.ac.th 2555, เมษายน 1]
22. ธนพล ฉันจรัสวิชัย. สร้างเว็บเพ็จง่ายๆ ด้วย Microsoft FrontPage 2000. กรุงเทพฯ: บริษัท เอช.เอ็น. กรุ๊ป จากัด, 2543.
23. ธนัท สมานกูลทอง."การเปรียบเทียบระยะเวลาที่ใช้ตอบแบบสอบถามออนไลน์และทัศนคติต่อแบบสอบถาม เมื่อใช้รูปแบบมาตรการประเมิน สัญลักษณ์ค่าประเมินและรูปแบบกล่องแสดงค่าที่แตกต่างกัน". วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, สาขาวิชาการพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อธุรกิจ, ภาควิชาสถิติ, คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2552.
24. พนิดา พานิชกุล. เทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology). พิมพ์ครั้งที่3. กรุงเทพฯ : เคทีพี คอมพ์แอนด์คอนซัลท์, 2553.
25. เหมือนมาส พุ่มลาเจียก. "ระยะเวลาที่ใช้ตอบและการแจกแจงของคาตอบจากแบบสอบถามออนไลน์ทางธุรกิจเมื่อรูปแบบมาตรประมาณค่าและลักษณะการจัดหน้าแตกต่างกัน". วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, สาขาวิชาการพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อธุรกิจ, ภาควิชาสถิติ, คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2550.
26. สานักงานเลขานุการคณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศแห่งชาติ, ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์. รายงานผลการสารวจกลุ่มผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย. 2542-2552.
27. สานักงานเลขานุการคณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศแห่งชาติ, ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์. รายงานผลการสารวจกลุ่มผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย. 2553.
