- คุณลักษณะของเว็บไซต์ที่ผู้ประกอบการโอทอปจังหวัดพะเยาต้องการ โดยใช้กรอบงานการสกัดความต้องการแบบผู้ใช้มีส่วนร่วม
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
ผู้ประกอบการโอทอปจังหวัดพะเยาที่เปิดช่องทางการตลาดผ่านเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซได้แสดงความคิดเห็นในจุดอ่อนด้าน Accessability, Useability และ ความเข้ากันได้กับ Business Rule ของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ จึงไม่เข้าใช้งานเป็นประจำแล้วละเลยความรับผิดชอบในการทำให้ข้อมูลเป็นปัจจุบัน การเปิดช่องทางการตลาดผ่านเว็บไซต์เป็นเพียงเครื่องมือในการเข้าสังคม ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่สวนทางกับนโยบายประเทศไทย 4.0 วิจัยครั้งนี้จึงให้ความสำคัญในการสกัดหาคุณลักษณะของเว็บไซต์โดยชุมชนมีส่วนร่วม โดยสร้างลำดับงานการสกัดความต้องการที่เหมาะสมกับบริบทโอทอปพะเยาจากการประสาน Collaborative Requirement Modeling กับ Futuristic Requirement Model และ Crowd Requirement Model เข้าด้วยกัน ผลการวิจัยพบว่า 1)ธุรกิจแบบ B2B เป็นแหล่งรายได้หลัก การออกงานแสดงสินค้าเป็นช่องทางหลักของธุรกิจแบบB2C ภายใต้แรงผลักดันของธุรกิจแบบ G2G ผู้ประกอบการได้รับแรงผลักจากรัฐแต่ขาดทักษะจำเป็นทางการตลาดและการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศที่ซับซ้อน 2)ได้ความต้องการขั้น low-level จำนวน 21 ข้อ และ 3) ได้ข้อกำหนดคุณลักษณะของเว็บไซต์ที่สำคัญกับโอทอปพะเยา จำนวน 14 คุณลักษณะ งานวิจัยขั้นต่อไปคือการศึกษาอีคอมเมิร์ซแพลตฟอร์มที่สามารถนำพากิจกรรมการค้าแบบชุมชนให้เชื่อมต่อและวิวัฒนาการเป็นกิจกรรมการค้าระดับองค์การได้
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
I/we certify that I/we have participated sufficiently in the intellectual content, conception and design of this work or the analysis and interpretation of the data (when applicable), as well as the writing of the manuscript, to take public responsibility for it and have agreed to have my/our name listed as a contributor. I/we believe the manuscript represents valid work. Neither this manuscript nor one with substantially similar content under my/our authorship has been published or is being considered for publication elsewhere, except as described in the covering letter. I/we certify that all the data collected during the study is presented in this manuscript and no data from the study has been or will be published separately. I/we attest that, if requested by the editors, I/we will provide the data/information or will cooperate fully in obtaining and providing the data/information on which the manuscript is based, for examination by the editors or their assignees. Financial interests, direct or indirect, that exist or may be perceived to exist for individual contributors in connection with the content of this paper have been disclosed in the cover letter. Sources of outside support of the project are named in the cover letter.
I/We hereby transfer(s), assign(s), or otherwise convey(s) all copyright ownership, including any and all rights incidental thereto, exclusively to the Journal, in the event that such work is published by the Journal. The Journal shall own the work, including 1) copyright; 2) the right to grant permission to republish the article in whole or in part, with or without fee; 3) the right to produce preprints or reprints and translate into languages other than English for sale or free distribution; and 4) the right to republish the work in a collection of articles in any other mechanical or electronic format.
We give the rights to the corresponding author to make necessary changes as per the request of the journal, do the rest of the correspondence on our behalf and he/she will act as the guarantor for the manuscript on our behalf.
All persons who have made substantial contributions to the work reported in the manuscript, but who are not contributors, are named in the Acknowledgment and have given me/us their written permission to be named. If I/we do not include an Acknowledgment that means I/we have not received substantial contributions from non-contributors and no contributor has been omitted.
เอกสารอ้างอิง
2. Pan H, Jiang W, Yan J, Ge X, Pang H, Chen J, editors. Design and implementation of e-commerce feature major website. Multimedia and Information Technology (MMIT), 2010 Second International Conference on; 2010: IEEE.
3. Liang-fu J, Jing-liang C, Yong-qin S, editors. Website Design for Book Logistics Based on E-commerce. Information Management, Innovation Management and Industrial Engineering (ICIII), 2010 International Conference on; 2010: IEEE.
4. Atchariyachanvanich K, Hitoshi O, editors. Trust on e-commerce website in Thailand: A case of online hotel reservation. Applications and the internet (SAINT), 2011 IEEE/IPSJ 11th international symposium on; 2011: IEEE.
5. Zhang D, editor Project Design of Tourism E-commerce System for Sanqing Mountain Based on Customer Relationship Management. Multimedia Information Networking and Security (MINES), 2012 Fourth International Conference on; 2012: IEEE.
6. Aliyu M, Mahmud M, Tap AOM, Nassr RM, editors. Evaluating design features of Islamic websites: a Muslim user perception. Information and Communication Technology for the Muslim World (ICT4M), 2013 5th International Conference on; 2013: IEEE.
7. Teimouri H, Samani SR, Emami S, Hamidipour S, editors. Studying the Key indicators of e-service quality in success of e-commerce. e-Commerce in Developing Countries: With Focus on e-Trust (ECDC), 2014 8th International Conference on; 2014: IEEE.
8. Mohamed UA, Galal-Edeen GH, El-Zoghbi AA, editors. Building Integrated Oil and Gas B2B E-commerce Hub Architecture Based on SOA. 2010 International Conference on e-Education, e-Business, e-Management and e-Learning; 2010 22-24 Jan. 2010. DOI 10.1109/IC4E.2010.138.
9. Cheng-guo H, Wei W, editors. The key methods of B2B e-commerce system integration in IT distributor. Business Management and Electronic Information (BMEI), 2011 International Conference on; 2011: IEEE.
10. Dyba T, Cruzes DS, editors. Process research in requirements elicitation. 2013 IEEE Third International Workshop on Empirical Requirements Engineering (EmpiRE); 2013: IEEE.
11. Pandey D, Suman U, Ramani AJIJoCSI. A framework for modelling software requirements. 2011;8(3):164.
12. Dragicevic S, Celar S, editors. Method for elicitation, documentation and validation of software user requirements (MEDoV). Computers and Communications (ISCC), 2013 IEEE Symposium on; 2013: IEEE.
13. Iqbal T, Suaib MJIJCMS. Requirement elicitation technique:-a review paper. 2014;3(9).
14. Azadegan A, Cheng X, Niederman F, Yin G, editors. Collaborative requirements elicitation in facilitated collaboration: report from a case study. System Sciences (HICSS), 2013 46th Hawaii International Conference on; 2013: IEEE.
15. Pagano D, Brügge B, editors. User involvement in software evolution practice: a case study. Proceedings of the 2013 international conference on Software engineering; 2013: IEEE Press.
16. Snijders R, Dalpiaz F, Hosseini M, Shahri A, Ali R, editors. Crowd-centric requirements engineering. Utility and Cloud Computing (UCC), 2014 IEEE/ACM 7th International Conference on; 2014: IEEE.
17. Gill KD, Zaidi AM, Kiani MM, editors. Eliciting futuristic end-user requirements through contributory appreciative inquiry. Software Engineering Conference (NSEC), 2014 National; 2014: IEEE..
18. Turban E, King D, Lee JK, Liang T-P, Turban DC. Marketing and Advertising in E-Commerce. Electronic Commerce: A Managerial and Social Networks Perspective. Cham: Springer International Publishing; 2015. p. 403-56.
19. Smethailandclub. พาณิชย์จับมืออาลีบาบา พัฒนา SMEs ทำการค้าผ่านออนไลน์. 2017. สืบค้นจาก https://www.smethailandclub.com/news-view.php?id=8021.
20. ธันยมัย เจียรกุล. ปัญหาและแนวทางการปรับตัวของ OTOP เพื่อพร้อมรับการเปิด AEC, วารสารนักบริหาร ปี 34 ฉบัยที่ 1. 2557. สืบค้นจาก www.bu.ac.th/knowledgeconter/executive_journal/pdf/aw18.pdf.
21. Distante D, Garrido A, Camelier-Carvajal J, Giandini R, Rossi GJECR. Business processes refactoring to improve usability in E-commerce applications. 2014;14(4):497-529.
22. Yu Y, Chiu S, Chumpoothepa S, Chen JK, editors. Factors influencing online repurchase intention: The case of clothing customers in Thailand. Proceedings of PICMET '14 Conference: Portland International Center for Management of Engineering and Technology; Infrastructure and Service Integration; 2014 27-31 July 2014.
23. Homsud S, Chaveesuk S, editors. An integrated model of customer repurchase intention in B2C e-commerce. Information Technology and Electrical Engineering (ICITEE), 2014 6th International Conference on; 2014: IEEE.
24. Cooharojananone N, Wongadoonwit T, Thitivesa V, editors. Factors Effecting Purchase Intention Using Coverpage Image on Cosmetic E-Commerce Website: A Case Study of Thai Female Customers. 2014 International Conference on Information Science & Applications (ICISA); 2014 6-9 May 2014.
25. Panya A, Ramingwong L, editors. A framework for building trust in B2C E-commerce based on consumer's viewpoint in Thailand. The 20th Asia-Pacific Conference on Communication (APCC2014); 2014 1-3 Oct. 2014
26. Prompongsatorn, C., Sakthong, N., Chaipoopirutana, S., & Combs, H. (2013). AN ANALYSIS OF ONLINE SHOPPING IN THAILAND. Journal of Business and Behavioral Sciences, 25(1), 132-142. Retrieved from https://search.proquest.com/docview/1446929875?accountid=140718
27. Viriyavejakul C. Web Advertising Design for ‘One Tambon One Product’ Products for Thailand’s Entrepreneurial Small and Medium Enterprises. In: Carliner S, Fulford C, Ostashewski N, editors. EdMedia + Innovate Learning 2015; Montreal, Quebec, Canada: Association for the Advancement of Computing in Education (AACE); 2015. p. 1882-90.
28. Marung U, editor Improving the performance of the OTOP online marketing. 2016 International Computer Science and Engineering Conference (ICSEC); 2016 14-17 Dec. 2016.
29. Tantanatewin W, Inkarojrit V. Effects of color and lighting on retail impression and identity. Journal of Environmental Psychology. 2016;46:197-205.
30. Sitabutr V, Pimdee P. Thai Entrepreneur and Community-Based Enterprises’ OTOP Branded Handicraft Export Performance:A SEM Analysis. 2017;7(1):2158244016684911.
31. Chanbancherd, Sumanikar and Puncreobutr, Vichian, Using Business Model O2O for District Products: A Case Study of Uncle Pome’ Pounded Unripe Rice Products, Nakhon Nayok Province, Thailand (August 26, 2016). Humanistic Management Network, Research Paper Series No. 44/16. Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=2830410 or https://dx.doi.org/10.2139/ssrn.2830410
32. Rillo, Aladdin D.; Cruz, Valdimir dela. 2016. The Development Dimension of E-Commerce in Asia: Opportunities and Challenges. © Asian Development Bank Institute. https://hdl.handle.net/11540/6484.
