การกำหนดมิติของตัวชี้วัดประสิทธิภาพการจัดการคลังสินค้า

บทคัดย่อ

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อการจำแนกตัวชี้วัดประสิทธิภาพการจัดการคลังสินค้าออกเป็นมิติต่างๆ เพื่อสามารถนำไปใช้ กำหนดเป้าหมายการดำเนินงานด้านการจัดการคลังสินค้า โดยเริ่มจากการทบทวนงานวิจัยที่ตีพิมพ์ในวารสารการจัดการโลจิสติกส์และการบริหารซัพพลายเชนชั้นนำ เพื่อให้ได้ตัวชี้วัดประสิทธิภาพการจัดการคลังสินค้า จากนั้นจะใช้เทคนิค Q-Sort เพื่อจัดกลุ่ม (มิติ) ตัวชี้วัดที่สะท้อนคุณลักษณะเดียวกัน ซึ่งจะใช้ข้อมูลจากผู้ที่มีประสบการณ์ในด้านการบริหารคลังสินค้าจาก 3 กลุ่มธุรกิจ ได้แก่ อุตสาหกรรมการผลิต ธุรกิจการค้าปลีก และผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ ผลการศึกษาสามารถใช้เป็นแนวทางกำหนดแนวปฏิบัติที่ดีในการจัดการคลังสินค้า ซึ่งทำให้องค์กรสามารถจัดสรรทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัดเพื่อให้บรรลุเป้าประสงค์ของแต่ละตัวชี้วัดได้อย่างประสิทธิภาพสูงสุด