การศึกษาลำดับความสำคัญของตัวชี้วัดประสิทธิภาพของการดำเนินงานโซ่อุปทานใน อุตสาหกรรมประกอบวงจรอิเล็กทรอนิกส์ขนาดเล็ก

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสนับสนุนการนำวิธีการจัดลำดับความสำคัญของกระบวนการและมาตรวัดประสิทธิภาพการดำเนินงานโซ่อุปทานไปใช้ในอุตสาหกรรมประกอบวงจรอิเล็กทรอนิกส์ขนาดเล็กที่ยังไม่เคยมีการนำเอาการดำเนินงานโซ่อุปทานมาใช้งาน ผู้เชี่ยวชาญจำนวน 30 คน จากบริษัทผู้จัดหาลำดับที่ 1 บริษัทผู้ประกอบสินค้าและบริษัทผู้จัดจำหน่ายเป็นผู้ทำการประเมินโดยวิธีกระบวนการลำดับชั้นเชิงวิเคราะห์ ผลการศึกษาพบว่า องค์กรในโซ่อุปทานเดียวกันให้ความสำคัญต่อมาตรวัดที่แตกต่างกัน และเป็นไปตามลักษณะเฉพาะของแต่ละองค์กร ส่วนค่าลำดับความสำคัญรวมจะเป็นแนวทางให้เห็นว่าตัวชี้วัดใดเป็นตัวชี้วัดที่เหมาะสมกับโซ่อุปทานของกลุ่มอุตสาหกรรมตัวอย่าง ผู้วิจัยได้จัดลำดับความสำคัญของตัวชี้วัดประสิทธิภาพย่อยตามแต่ละด้านเพื่อแสดงให้เห็นว่ากระบวนการหรือมาตรวัดใดมีลำดับความสำคัญมากที่สุดในแต่ละกลุ่ม รวมถึงการคิดค่าน้ำหนักความสำคัญรวม