ปัจจัยที่มีผลต่อการเติบโตของผู้ค้าปลีกข้ามชาติในประเทศไทย

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) ปัจจัยและรูปแบบกลยุทธ์ทางการตลาดการบริหารงานเทสโก้โลตัสในการลงทุน (2) ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเติบโตของธุรกิจการลงทุนของผู้ค้าปลีกข้ามชาติ(3) ศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคในประเทศไทยที่มีต่อความพึงพอใจของผู้บริโภคต่อกลยุทธ์ทางการตลาดของธุรกิจการลงทุนของผู้ค้าปลีกข้ามชาติบริษัทโลตัส กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยคือลูกค้าร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิมจำนวน 400 รายและเจ้าของร้านค้าปลีก 30 ราย ผลการศึกษาพบว่าปัจจัยส่วนใหญ่ที่มีอิทธิพลต่อความสามารถในการแข่งขันของร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิมในในประเทศไทย อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ได้แก่ ปัจจัยด้าน พนักงาน(p=0.003) ผลิตภัณฑ์มูลค่า (p=0.040) สถานที่วางจำหน่าย(p=00.481) และการจัดจำหน่ายสินค้า (p=0.141) ความหลากหลายของสินค้าและบริการ(p=0.373) ความรับผิดชอบต่อสังคม(p=0.983) ความสัมพันธ์กับคู่แข่งทางธุรกิจ (p=0.896) การกำหนดราคาและผลกำไร(p=00.865) การจัดเก็บสินค้าคงคลัง(p=00.847) การส่งเสริมและจาหน่าย (p=00.821) แม้ว่าเทคโนโลยีและการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าจะส่งผลกระทบต่อลูกค้า เจ้าของร้านค้าปลีกในประเทศไทยจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับปัจจัยเหล่านี้เนื่องจากความสามารถในการแข่งขันของร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิมและความสามารถในการอยู่รอดในโลกค้าปลีกที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา