ระบบคิดค่าน้ำค่าไฟของร้านค้า กรณีศึกษา ร้านค้าในโรงช้าง มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) วิเคราะห์ ออกแบบและพัฒนาระบบคิดค่าน้ำค่าไฟของร้านค้า โดยมีกรณีศึกษา คือร้านค้าในศูนย์อาหารโรงช้างของมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตหาดใหญ่ และ 2) ศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้ที่มีต่อระบบคิดค่าน้ำค่าไฟของร้านค้า กรณีศึกษา ร้านค้าในโรงช้าง มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์

งานวิจัยนี้ได้มีการออกแบบและพัฒนาระบบในรูปแบบเว็บแอปพลิเคชันและเอพีไอ (API) โดยในส่วนของ Frontend ใช้ภาษา Vue.js ส่วน Backend ใช้เฟรมเวิร์ก (Framework) Spring Boot เชื่อมต่อกับฐานข้อมูล MySQL

ผลการวิจัยพบว่า 1) ระบบคิดค่าน้ำค่าไฟของร้านค้า กรณีศึกษา ร้านค้าในโรงช้างมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ มีการทำงาน 2 ส่วน คือ ส่วนที่ 1 ผู้เช่าร้านสามารถดูรายงานค่าน้ำค่าไฟเดือนล่าสุดของตนเอง และสามารถพิมพ์ออกมาเป็นใบแจ้งหนี้ได้ และส่วนที่ 2 ผู้ประสานงานสามารถเข้าใช้งานตามสิทธิ์การเข้าถึงที่กำหนดไว้ ได้แก่ ผู้จดมิเตอร์ สามารถจดและแก้ไขค่ามิเตอร์ของน้ำและไฟในเดือนปัจจุบันได้ เจ้าหน้าที่การเงินสามารถดูรายงานค่าน้ำค่าไฟทั้งหมดของเดือนล่าสุด พร้อมทั้งแก้ไขสถานะการชำระเงินได้  เจ้าหน้าที่ของกองกายภาพและสิ่งแวดล้อม สามารถดูรายงานค่าน้ำค่าไฟทั้งหมดของเดือนล่าสุดได้  ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ข้อมูลร้านค้า และอัตราค่าน้ำค่าไฟได้ รวมถึงผู้ใช้ทุกคนของระบบสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัว และรหัสผ่านของตนเองได้ 2) ผลการศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้งาน จากการสุ่มตัวอย่างผู้ใช้งานจำนวน 23 คน ด้วยวิธีการทางสถิติ เพื่อหาค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการศึกษาความพึงพอใจในการใช้งานระบบ พบว่า ความพึงพอใจเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก ( = 4.37, S.D. = 0.63)