การจัดการองค์ความรู้โครงการก่อสร้าง โดยบริการเครือข่ายสังคม : กรณีศึกษาโปรแกรมประยุกต์ Facebook
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
องค์กรที่ปรึกษาการบริหารงานก่อสร้าง เป็นองค์กรวิชาชีพที่ได้รับการยอมรับว่าเป็นองค์กรแห่งความรู้ หมายถึง การปฏิบัติวิชาชีพที่เกี่ยวเนื่องกับการนำความรู้มาดำเนินการ แก้ไขปัญหา จนกระทั่งสรรค์สร้างงานให้บรรลุตามวัตถุประสงค์ของโครงการ ในกระบวนการทำงานของที่ปรึกษาการบริหารงานก่อสร้าง มีกระบวนการที่ชัดเจนและเป็นที่ยอมรับในการปฏิบัติว่าเป็นขั้นตอนการปฏิบัติที่ประกอบด้วยองค์ความรู้ แต่งานก่อสร้างก็มีบริบทของงานที่เป็นอุปสรรคในการบริหารจัดการองค์ความรู้ขององค์กรให้เป็นรูปธรรม ในกระบวนการบริหารงานก่อสร้างส่วนสำคัญของการทำงาน คือ บุคลากร และเอกสารการบันทึก จึงใช้แนวทางนี้ในการวิจัยเพิ่มเติมจากโครงการตัวอย่าง และจากทฤษฎีการศึกษาเรื่องการแปรความรู้แบบฝังลึก (Tacit knowledge) ที่เป็นองค์ความรู้ส่วนบุคคล เป็นความรู้แบบรู้แจ้ง (Explicit knowledge) เพื่อส่งต่อองค์ความรู้ไปยังผู้อื่นได้ ความรู้ส่วนบุคคลเป็นทรัพย์สินสำคัญ และสามารถนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์ต่อองค์กรได้ แต่ต้องมีการบริหารจัดการอย่างเหมาะสม แนวทางการบริหารจัดการนั้นมีปัจจัยหลักคือ เอกสารการบันทึก ที่มีอยู่ในกระบวนการทำงานของการบริหารงานก่อสร้าง ทั้งนี้ การบันทึกด้วยอิเล็คทรอนิค (Electronic record) เป็นเครื่องมือในอำนวยความสะดวกให้แก่องค์กรในการบริหารจัดการ จัดเก็บ และแบ่งปันองค์ความรู้ให้ออกสู่วงกว้างได้ จึงนำเสนอการใช้บริการเครือข่ายสังคมด้วยโปรแกรมประยุกต์ Facebook เป็นกรณีศึกษา
Article Details
เอกสารอ้างอิง
Dataware Technologies. (1998). Knowledge management linking people to knowledge for bottom line results. Cambridge: Corporate Executive Briefing.
Drucker, P. (1969). The Age of Discontinuity. London: Heinemann.
Drucker, P. (1988). Management and the World’s Work. Harvard Business Review, 66(1), 65-76.
Drucker, P. (1993). Post-Capital Society. Oxford: Butterworth Heinemann.
Drucker, P. (1994). The age of social transformation. New York: Atlantic Monthly.
Fong, P. (2003). Knowledge creation in multidisciplinary project teams: an empirical study of the processes and their dynamic interrelationships. International Journal of Project Management, 21, 479-486.
Haridimos, T. (2005). Complex Knowledge: Studies in Organizational Epistemology. Oxford: Oxford University Press.
Jackson, P. and Klobas, J. (2008). Building knowledge in projects: A practical application of social constructivism to information systems development. International Journal of Project Management, 26, 329-337.
Lorsuwanarat, T. (2005). Knowledge organization: From concept to practice. Bangkok: NIDA. (in Thai)
Mark, S.A., Volkmar, P. & Volker, W. (2002). Sharing expertise beyond knowledge management. London: The MIT Press Cambridge.
Masuda, Y. (1980). The informational society as post-industrial society. Tokyo: Institute for the Information Society.
Naisbitt, J. (1982). Megatrends: Ten New Directions Transforming Our Lives. New York: Warner Books.
Nonaka, I. and Takeuchi, H. (1995). The Knowledge-Creation Company. New York: Oxford University Press.
OECD. (1999). Inclusive Education at Work. Paris: OECD Publishing, ISBN:9789264180383
Porter, M. (1990). The Competitive Advantage of Nations. New York: Free Press.
Project Management Institute. (2000). A guide to the project management body of knowledge, pp.20 (CD-ROM). Abstract from PMBOK@ Guide, 2000 edition, ISBN: 1-880410-25-7.
Thai Consultant Database. (2015). Consultant database. Retrieved November 15, 2015, from: https:// www.consultant.pdmo.go.th/ (in Thai)
Zack, M.H. (1999). Developing a Knowledge Strategy, California Management Review, 41(3), 125-145.
