การปรับปรุงศูนย์ให้ยาเคมีบำบัดด้วยการจำลอง กรณีศึกษาโรงพยาบาลมหาวิทยาลัย ในภาคใต้ตอนล่างของประเทศไทย

บทคัดย่อ

มะเร็งถือเป็นปัญหาสาธารณสุขที่สำคัญของทุกๆ ประเทศ ในปี พ.ศ. 2563 มีผู้ป่วยมะเร็งรายใหม่มากถึง 10 ล้านรายทั่วโลก และในจำนวนนี้มีผู้เสียชีวิตประมาณ 10 ล้านราย ทำให้ในทุกๆ โรงพยาบาลเห็นถึงความสำคัญในการรักษาและเพิ่มขีดความสามารถในการให้บริการ เพื่อรองรับผู้ป่วยโรคมะเร็งที่เข้ามารับการรักษาที่ศูนย์ให้ยาเคมีบำบัดให้มีประสิทธิภาพสูงสุด งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพศูนย์ให้ยาเคมีบำบัด กรณีศึกษาโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยในภาคใต้ตอนล่างของประเทศไทย โดยการประยุกต์ใช้การจำลองสถานการณ์ด้วยโปรแกรม Promodel^® เพื่อวิเคราะห์อรรถประโยชน์ในการครองเตียงผู้ป่วยโรคมะเร็ง ผลการศึกษาพบว่า การให้บริการในวันทำการ (วันจันทร์ถึงศุกร์) โดยเปิดให้บริการเตียงที่ 1 - 20 ในเวลา 7.30 น. ถึง 16.30 น. เตียงที่ 21 - 23 เปิดให้บริการในเวลา 11.00 น. ถึง 16.30 น. และเตียงที่ 24 - 26 เปิดให้บริการในเวลา 13.30 น. ถึง 16.30 น. เป็นทางเลือกที่เหมาะสมที่สุด เพราะทำให้อรรถประโยชน์ในการครองเตียงของผู้ป่วยเพิ่มขึ้นจากร้อยละ 73.61 เป็นร้อยละ 84.16 หรือคิดเป็นร้อยละ 10.55 ในขณะที่อัตราการว่างของเตียงจากการให้บริการของศูนย์ให้ยาเคมีบำบัดลดลงจากร้อยละ 24.12 เป็นร้อยละ 13.23 หรือคิดเป็นร้อยละ 10.89 และยิ่งไปกว่านั้นยังทำให้ระยะเวลาการทำงานของพยาบาลและผู้ช่วยพยาบาลลดลงจาก 104,790 นาทีต่อสัปดาห์ เหลือ 86,940 นาทีต่อสัปดาห์ หรือคิดเป็นร้อยละ 17.03