การพัฒนาเว็บแอปพลิเคชันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการคำสั่งซื้อในธุรกิจค้าส่งอาหารสด
คำสำคัญ:
CRUD เว็บแอปพลิเคชัน, Responsive เว็บแอปพลิเคชัน, การจัดการคำสั่งซื้อ, การเพิ่มประสิทธิภาพ, ธุรกิจค้าส่งอาหารสดบทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาเว็บแอปพลิเคชันที่รองรับการทำงานในทุกอุปกรณ์ (Responsive design) สำหรับการจัดการคำสั่งซื้อในธุรกิจค้าส่งอาหารสด ซึ่งเดิมประสบปัญหาจากการใช้ไลน์แชท ทำให้เกิดการสื่อสารที่ผิดพลาด คำสั่งซื้อสูญหาย และการจัดลำดับคำสั่งซื้อที่ไม่ถูกต้อง ส่งผลให้เกิดความเสียหายทางการเงินและกระบวนการทำงานที่ล่าช้า การพัฒนาเว็บ แอปพลิเคชันนี้ใช้หลักการ CRUD (Create, Read, Update, Delete) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการข้อมูล ลดระยะเวลาและข้อผิดพลาดในการดำเนินการ ผลการทดสอบแอปพลิเคชันเป็นเวลา 60 วัน พบว่า สามารถลดเวลาเฉลี่ยในการจัดการคำสั่งซื้อจาก 4 นาทีเหลือ 1 นาที (ลดลง 75%) และ ลดความผิดพลาดในการจัดเตรียมสินค้าจากเฉลี่ยไม่น้อยกว่า 2 รายการต่อวัน เหลือ 0 รายการ (ลดลง 100%) ส่งผลให้สามารถลดมูลค่าความเสียหายได้ถึง 13,087,000 บาทต่อปี นอกจากนี้ จากการสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน 18 คน พบว่า แอปพลิเคชันได้รับคะแนนเฉลี่ยความพึงพอใจภาพรวมที่ 4.82 จาก 5 ซึ่งแสดงถึงความพึงพอใจที่สูงในด้านการใช้งาน ความเสถียร และรูปแบบการแสดงผล การพัฒนาแอปพลิเคชันนี้จึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อ ลดความเสียหาย และเพิ่มความพึงพอใจในการทำงานของพนักงานได้อย่างมีนัยสำคัญ
References
กวินทรา บางหลวง. (2564). การออกแบบและพัฒนาแอปพลิเคชันระบบจัดการออเดอร์และสต็อกสินค้า: กรณีศึกษา Penguintory. (วิทยานิพนธ์), มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ, กรุงเทพฯ.
พรพิมล บูรณเบญญา, และเพ็ญจิรา คันธวงศ์. (2557, เมษายน). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้สื่อสังคมออนไลน์ในกลุ่มคนทำงาน: กรณีศึกษาแอพพลิเคชั่น “ไลน์” ที่เป็นเครือข่ายสังคมออนไลน์. การประชุมวิชาการระดับชาติ ประจำปี 2557, มหาวิทยาลัยรังสิต, กรุงเทพฯ.
พิทย์พิมล ชูรอด, ทิตยา จันทร์สุข, และธมลวรรณ ขุนไพชิต. (2557). การสร้างเว็บไซต์ที่รองรับการแสดงผลหลายหน้าจอของห้องสมุดมหาวิทยาลัยทักษิณ. วารสารเครือข่ายห้องสมุดมหาวิทยาลัยส่วนภูมิภาค, 1(3), 102-106.
ธีรพร สิริวันต์. (2559). การศึกษาพฤติกรรมการใช้ไลน์ แอปพลิเคชัน (Line Application) เพื่อเป็นช่องทางการสื่อสารการปฏิบัติงานในองค์กร. (วิทยานิพนธ์), มหาวิทยาลัยมหิดล, นครปฐม.
Bootstrap. (n.d.). Introduction to Bootstrap. Retrieved from https://getbootstrap.com/docs/
Marcotte, E. (2011). Responsive web design. A Book Apart.
Meghana, P., Kumar, B. A., Meherish, J., Meenakshi, M., Rao, N. M., Tejaswini, R. M. N., & Kalyani, P. (2023). CRUD application on library management system. International Research Journal of Modernization in Engineering Technology and Science, 5(6), 1036-1039. Doi: https://www.doi.org/10.56726/IRJMETS41704
Welling, L., & Thomson, L. (2009). PHP and MySQL web development (4th Edition). United States of America: Addison-Wesley.
