การพัฒนาแอปพลิเคชันระบบยืมคืนโสตทัศนูปกรณ์ คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม
คำสำคัญ:
การพัฒนาแอปพลิเคชัน, โสตทัศนูปกรณ์, ระบบยืมคืน, การประเมินความพึงพอใจบทคัดย่อ
บทคัดย่อ
ภูมิหลังและวัตถุประสงค์: การให้บริการยืม-คืนโสตทัศนูปกรณ์ด้วยระบบเอกสารแบบเดิมมีข้อจำกัดด้านความล่าช้า และผู้รับบริการไม่สามารถตรวจสอบสถานะอุปกรณ์แบบเรียลไทม์ได้ การวิจัยครั้งนี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) พัฒนาแอปพลิเคชันระบบยืม-คืนโสตทัศนูปกรณ์ คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม 2) ศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อแอปพลิเคชันดังกล่าว และ 3) เปรียบเทียบความพึงพอใจในการใช้บริการยืม-คืนโสตทัศนูปกรณ์ระหว่างก่อนและหลังการใช้แอปพลิเคชัน
ระเบียบวิธีการวิจัย: กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ อาจารย์ บุคลากร และนิสิตคณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม จำนวน 186 คน ได้มาโดยวิธีการสุ่มแบบมีระบบ (Systematic Random Sampling) โดยแบ่งเป็นกลุ่มควบคุมจำนวน 93 คน และกลุ่มทดลองจำนวน 93 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยประกอบด้วย 1) แอปพลิเคชันระบบยืม-คืนโสตทัศนูปกรณ์ ซึ่งผ่านการตรวจสอบคุณภาพจากผู้เชี่ยวชาญจำนวน 3 ท่าน 2) แบบสอบถามความพึงพอใจในการใช้บริการยืม-คืนแบบเดิม ผ่านการตรวจสอบความเที่ยงตรง (IOC) ที่ระดับ 0.89-1.00 และ 3) แบบสอบถามความพึงพอใจต่อแอปพลิเคชัน ผ่านการตรวจสอบความเที่ยงตรง (IOC) ที่ระดับ 0.93-1.00 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบค่าที (t-test)
ผลการวิจัย: 1.ผลการพัฒนาแอปพลิเคชันระบบยืม-คืนโสตทัศนูปกรณ์ ประกอบด้วย 3 ส่วนหลัก ได้แก่ (1) ส่วนแบบฟอร์มการทำรายการ (2) ส่วนจัดเก็บข้อมูลและประมวลผล และ (3) ส่วนการแจ้งเตือนสถานะอัตโนมัติ 2. ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการที่มีต่อแอปพลิเคชันระบบยืม-คืนโสตทัศนูปกรณ์ ในภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด (x̄ = 4.78, S.D. = 0.45) 3. ผลการเปรียบเทียบความพึงพอใจ พบว่าผู้ใช้บริการมีความพึงพอใจหลังการใช้แอปพลิเคชันสูงกว่าก่อนใช้อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 อีกทั้งแอปพลิเคชันยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานเชิงประจักษ์ โดยสามารถลดระยะเวลาการให้บริการลงได้กว่าร้อยละ 98 (จากเฉลี่ย 1-3 วัน เหลือเพียง 10 นาทีต่อรายการ) และลดการใช้แบบฟอร์มกระดาษได้ร้อยละ 100
สรุปผล: การนำแอปพลิเคชันเข้ามาทดแทนระบบเอกสารเดิม สามารถแก้ปัญหาความล่าช้าและข้อจำกัดในการเข้าถึงข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยอำนวยความสะดวกในการใช้งานผ่านสมาร์ทโฟน และส่งผลให้ผู้รับบริการมีความพึงพอใจต่อระบบบริหารจัดการโสตทัศนูปกรณ์ของคณะฯ เพิ่มสูงขึ้นอย่างชัดเจน
เอกสารอ้างอิง
Ananpatiwet, S., Tubtimthong, W., & Chinmook, U. (2021). Development of video media based on ADDIE Model: Nursing care for high-risk preterm infants. Journal of Nursing and Education, 14(4), 64–76.
Aksorn, P. (2026). Development of a classroom database system at Rajabhat Maha Sarakham University using Google Apps Script. SciTech Research Journal, 9(1), 29–48.
Branch, R. M. (2009). Instructional design: The ADDIE approach. Springer.
Buarod, S., Saisudjai, W., Chanphet, P., & Likhityingwara, S. (2021). Development of borrowing-returning system of physical education equipment. Journal of Academic Research, Sisaket Rajabhat University, 15(3), 46–58.
Chinnatasirikul, W., & Lamanee, T. (2022). Development of mobile application borrowing system for computer equipment. Journal of Science and Technology Research and Innovation, 3(1), 89–101.
Cohen, J. (1988). Statistical power analysis for the behavioral sciences (2nd ed.). Lawrence Erlbaum Associates.
Digital Government Development Agency. (2022). Thailand digital government development plan 2023–2027. Digital Government Development Agency (Public Organization).
Electronic Transactions Development Agency. (2024). Thailand internet user behavior 2023. Electronic Transactions Development Agency.
Google Developers. (2024). Apps Script overview. https://developers.google.com/apps-script
National Digital Economy and Society Commission. (2023). National policy and plan on digital development for economy and society (2018–2037) revised edition. Ministry of Digital Economy and Society.
Phurichan, T., & Laeadaong, B. (2024). Development of borrowing-returning system for biological equipment, Department of Biology, Faculty of Science, Khon Kaen University. Journal of Applied Information Technology, 10(2), 46–61.
Pothong, A. (2024). Development of an information system for borrowing and returning materials and durable goods. Journal of Vocational Education Research and Innovation, 8(2), 76–88.
Srisakorn, C. (2022). Development of an online glassware borrowing-returning system: Science and Applied Science Center, Faculty of Science and Technology, Phetchaburi Rajabhat University [Paper presentation]. The 14th National Academic Conference, Nakhon Pathom Rajabhat University, Thailand.
Tongchin, P., Danprasitporn, K., & Makmoon, T. (2022). Computer system development for storage, borrowing, and returning sports equipment, Wat Chantrawas (Sukprasatrat) School. Journal of Computer Science and Information Technology Projects, 1(1), 55–60.
