Development of Chatbot System for Public Relations Automatic course Case study for Science Program in Information Technology, Faculty of Science NakhonRatchasima Rajabhat University
Keywords:
Study program suggestion system, online public relations system, ChatbotAbstract
This study aims to develop the Chatbot system for public relations of automatic study of the Information Science program, Faculty of Science and Technology, Nakhon Ratchasima Rajabhat University. Secondly, to evaluate satisfaction of the Chatbot user to the developed Chatbot system for public relations of the study programs by representative groups including three lecturers from Bachelor of Information Science, one lecturer from Master of Information Science and sixteen students. The instruments that used in the study consist of Chatbot system for public relations of automatic study of the Information Science program, Faculty of Science and Technology, Nakhon Ratchasima Rajabhat University and evaluation form of using the developed Chatbot system for public relations of the study programs. The statistic variables that use to analyzed satisfaction levels are the average and standard deviation value. The results showed that the user greatly satisfied with the development of Chatbot system for public relations of automatic study of the Information Science program, Faculty of Science and Technology, Nakhon Ratchasima Rajabhat University.
References
มุกดา บุญสอน. การศึกษาการจัดวิชาชีพชั้นมัธยมศึกษาตอนต้นในโรงเรียนประถมศึกษาตามโครงการขยายโอกาส ทางการศึกษาขั้นพื้นฐานสังกัดสํานักงานการประถมศึกษา จังหวัดอุบลราชธานี. (2557). มหาวิทยาลัยรังสิต. RSU Connect แชท บอทบนแอปพลิเคชัน LINE. สืบค้นเมื่อ 7 กุมภาพันธ์ 2563 (https:// campus.campus-star.com)
โปรแกรมวิชาวิทยาการสารสนเทศ คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา. สืบค้นเมื่อ 3 พฤศจิกายน 2563, จาก http://informatics.nrru.ac.th/2017/
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. สืบค้นเมื่อ 3 พฤศจิกายน 2563, จาก https://www.etda.or.th/th/Useful-Resource/publications/Thailand-Internet-User-Behavior-2020.aspx
อุษณีย์ ภักดี ตระกูลวงศ, นฤพล สุวรรณวิจิตร, ณัฐชัย สุบรรณเกตุ, ศุภาดา ทองไทย และสิรินทร์ รัตน์ ปานประดิษฐ. (2563). การพัฒนาระบบแชทบอทเพื่อบริการสารสนเทศงานแนะแนวการศึกษาตอสําหรับนักเรียนระดับมัธยมศึกษาตอนปลายสาขาวิชา วิศวกรรมซอฟต์แวร์คณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีมหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม. งานประชุมวิชาการระดับชาติครั้งที่ 12 มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม. (9 - 10 กรกฎาคม 2563) , น. 527-534.
สุมนา บุษบก, ณัฐพร เพ็ชรพงษ์ และ จีรนุช สิงโตแก้ว. (2563). การพัฒนาแอปพลิเคชัน Chatbot สําหรับงานบริการนักศึกษากรณีศึกษากองพัฒนานักศึกษา มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลสุวรรณภูมิ.วารสารวิจัยมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี, 19(2), น.85-94
พิชญะ พรมลา และ สรเดช ครุฑจ้อน. (2563). ผลการใช้แชทบอทช่วยในการจัดการเรียนรู้แบบผสมผสานสำหรับผู้เรียนระดับประกาศนียบัตรวิชาชีพในสถานศึกษาสังกัดสถาบันการอาชีวศึกษาภาคตะวันออกเฉียงเหนือ.วารสารครุศาสตร์อุตสาหกรรม, 19(2), น.100-109.
Chun Ho Chan, Ho Lam Lee, Wing Kwan Lo, Andrew Kwok-Fai Lui (2018). Developing a Chatbot for College Student Programmed Advisement. School of Science and Technology the Open University of Hong Kong Hong Kong, Conference Proceedings: 2018 International Symposium on Educational Technology (ISET). 31 July-2 Aug, 2018. pp.52-56
kankann. (2563). หลักการทำงานแชทบอท, สืบค้นเมื่อ 10 พฤศจิกายน 2563, จาก ttps://expertsystem.com/wpcontent/uploads/2019/06/ChatbotPost_Picture1.png
Miri Heo and Kyoung Jun Lee. (2018). Chatbot as a new business communication tool: The case of naver TalkTalk. Business Communication Research and Practice, 1(1), pp.41-45
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2022 SCIENCE AND TECHNOLOGY RESEARCH JOURNAL NAKHON RATCHASIMA RAJABHAT UNIVERSITY
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เนื้อหาและข้อมูลในบทความที่ลงตีพิมพ์ในวารสารวิจัย วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา ถือเป็นข้อคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความโดยตรงซึ่งกองบรรณาธิการวารสาร ไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย หรือร่วมรับผิดชอบใด ๆ
บทความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารวิจัย วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิจัย วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา หากบุคคลหรือหน่วยงานใดต้องการนำทั้งหมดหรือส่วนหนึ่งส่วนใดไปเผยแพร่ต่อหรือเพื่อกระทำการใด ๆ จะต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักอักษรจากวารสารวิจัย วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา ก่อนเท่านั้น
