การศึกษาความสามารถในการใช้งานของผู้สูงอายุที่มีต่อขนาดและรูปร่างปุ่มบนสมาร์ทโฟน เพื่อสร้างแบบจำลองตรรกศาสตร์คลุมเครือ (A STUDY OF USABILITY OF ELDERLY UPON BUTTON SIZE AND SHAPE ON SMARTPHONE FOR CREATING FUZZY LOGIC MODEL)
คำสำคัญ:
ความสามารถในการใช้งาน, ขนาดและรูปร่างปุ่ม, ตรรกศาสตร์คลุมเครือ, ผู้สูงอายุบทคัดย่อ
ผู้สูงอายุส่วนใหญ่ประสบปัญหาด้านการมองเห็น ซึ่งมีผลต่อการใช้งานปุ่มบนหน้าจอสมาร์ทโฟน และมีงานวิจัยจำนวนน้อยที่ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างขนาดและรูปร่างของปุ่มบนสมาร์ทโฟน ดังนั้นผู้วิจัยจึงได้ศึกษาความสามารถ
ในการใช้งาน เพื่อประเมินผลขนาดและรูปร่างปุ่มโทรศัพท์จากปัจจัยด้านอายุและประสบการณ์การใช้งานสมาร์ทโฟน
ของผู้สูงอายุเพื่อสร้างแบบจำลองตรรกศาสตร์คลุมเครือสำหรับออกแบบหน้าจอการใช้งานบนสมาร์ทโฟนเพื่อผู้สูงอายุ
การดำเนินการวิจัยแบ่งได้เป็น 2 ขั้นตอน ขั้นตอนที่ 1 ศึกษาความสามารถในการใช้งาน เพื่อทดสอบกับกลุ่มตัวอย่างที่มีอายุระหว่าง 40-80 ปี จำนวน 25 คน โดยผู้เข้าร่วมการทดลองกดปุ่มตัวเลขที่มีขนาดและรูปร่างต่างๆ ตามที่กำหนดบนหน้าจอการโทร ขั้นตอนที่ 2 นำผลลัพธ์ที่ได้จากการวิจัยขั้นตอนแรก มากำหนดเป็นกฎฟัซซีแบบถ้า-แล้ว
เพื่อสร้างแบบจำลองด้วยตรรกศาสตร์คลุมเครือ
ผลที่ได้จากการศึกษาความสามารถในการใช้งานขนาดปุ่ม พบว่าปุ่มขนาด 19.05 มม. มีประสิทธิภาพดีที่สุด
แต่เมื่อปุ่มมีขนาดเพิ่มขึ้นเป็น 21.59 มม. กลับมีประสิทธิภาพลดลง ความง่ายในการใช้รูปร่างวงกลมจะดีที่สุดในผู้ใช้อายุน้อยกว่า 60 ปี ขณะที่รูปร่างสี่เหลี่ยมจะเหมาะสมที่สุดในผู้ใช้อายุ 60 ปีขึ้นไป คุณประโยชน์ที่ได้จากงานวิจัยนี้ สามารถใช้สนับสนุนนักออกแบบสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตเพื่อสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้จริงและเกิดประโยชน์ต่อผู้สูงอายุ
Downloads
References
[1] United Nations Population Fund. (2012). Ageing in the Twenty-First Century: A Celebration and A Challenge. United Nations Population Fund. Retrieved January 19, 2016, from https://www.unfpa.org/sites/default/files/pub-pdf/Ageing%20report.pdf
[2] World Health Organisation. (n.d.). Definition of an older or elderly person. Retrieved January 19, 2016 from https://www.who.int/healthinfo/survey/ageingdefnolder/en/
[3] United Nations. (n.d.) Executive Summary : World Population Ageing 1950-2050. Retrieved January 21, 2016, from https://www.un.org/esa/population/publications/worldageing19502050/pdf/62executivesummary_english.pdf
[4] มุกดา เดชประพนธ์; และ ปิยวดี ทองยศ. (2557). ปัญหาทางตาที่พบบ่อยและการสร้างเสริมสุขภาพตาในผู้สูงอายุ. รามาธิบดีพยาบาลสาร. 20(1): 1-9.
[5] Pattison, M.; & Stedmon, A. (2006). Inclusive Design and Human Factors: Designing Mobile Phones for Older Users. PsychNology Journal. 4(3): 267-284.
[6] Jin, Z., Plocher, T., Kiff, L. (2007). Touch Screen User Interfaces for Older Adults: Button Size and Spacing. In C. Stephanidis (ed.), HCI 2007. LNCS, vol. 4554, (pp. 933-941). Heidelberg: Springer.
[7] Strengers, J. (2012). Smartphone interface design requirements for seniors. Information Studies 2012, Amsterdam: University of Amsterdam.
[8] Kwahk, J.; & Han, S.H. (2002). A Methodology for Evaluating the Usability of Audiovisual Consumer Electronic Products. Applied Ergonomics. 33: 419–431.
[9] Kim, S., Sekiyama, K.; & Fukuda, T. (2008, September). Pattern Adaptive and Finger Image-guided Keypad Interface for In-vehicle Information Systems. international journal on smart sensing and intelligent systems. 1(3): 572-591.
[10] Nielsen, J. (1993). Usability Engineering. Boston, MA: Academic Press.
[11] Quesenbery, W. (2003). Dimensions of Usability : Defining the Conversation, Driving the Process. Proceedings of the UPA 2003 Conference (Usability Professionals' Association Annual Conference), (pp.1-8). Scottsdale, Arizona.
[12] Plaza, I., Martin, L., Martin, S.; & Medrano, C. (2011). Mobile Applications in an Aging Society: Status and Trend. Journal of Systems and Software. 84(11): 1977-1988.
[13] เลอสม สถาปิตานนท์. (2537). การออกแบบคืออะไร ?. กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
[14] Bertin, J. (1983). Semiology of Graphics: Diagrams, Networks, Maps. (W.J. Berg, Trans.). Madison, WI: University of Wisconsin Press.
[15] Evans, P.; & Thomas, M. (2013). Exploring the Elements of Design. 3rd ed. Delmar, NY: Cengage Learning.
[16] เครือจิต ศรีบุญนาค; เกษม รักษาเคน; ลัดดา พนัสนอก; วีระพันธุ์ ธงตะทบ; ธวัช ตราชู; และ เจริญ โชติพันธ์. (2542). สุนทรียภาพของชีวิต. กรุงเทพฯ: เธิร์ดเวฟ เอ็ดดูเคชั่น.
[17] วิรุณ ตั้งเจริญ. (2539). การออกแบบ. กรุงเทพฯ: โอ.เอ.พริ้นติ้ง.
[18] Lee, C. S.; & Zhai, S. (2009). The Performance of Touch Screen Soft Buttons. Proceedings of the ACM Conference on Human Factors in Computing Systems (CHI 2009), Boston, Massachusetts. (pp. 309-318). New York: ACM Press.
[19] Carmien, S.; & Manzanres, A.G. (2014). Elders Using Smartphones - a Set of Research Based Heuristic Guidelines for Designers. 8th International Conference, UAHCI 2014, Held as Part of HCI International 2014, June 22-27, 2014, Proceedings, Part II, (pp. 26-37). Heraklion, Crete, Greece.
[20] Tang, C.Y., Fung, K.Y., Lee, E.W.M., Ho, G.T.S., Siu, K.W.M.; & Mou, W.L. (2013). Product form design using customer perception evaluation by a combined superellipse fitting and ANN approach. Advanced Engineering Informatics. 27: 386–394.
[21] Gatto, J.A., Porter, A.W.; & Selleck, J. (2011). Exploring Visual Design: The Elements and Principles. 4th ed.. Worcester, MA: Davis Publications.
[22] Tomita, K. (2015, April 19). Principles and Elements of Visual Design: A Review of the Literature on Visual Design of Instructional Materials. Educational Studies 57, International Christian University. 167-174.
[23] Feeney, K. K. (2012). Encouraging Collaboration Through App Inventor. M.A. in Interdisciplinary Computer Science thesis, Mills College, Oakland, United States.
[24] Han, S.H., Kim, K.J., Yun, M.H., Hong, S.W.; & Kim, J. (2004). Identifying Mobile Phone Design Features Critical to User Satisfaction. Human Factors and Ergonomics in Manufacturing. 14(1): 15–29.
[25] Looijesteijn, K. (2009). The Design of a Deaf-to-Hearing Communication Aid For South Africans. M.Sc. thesis, Delft University of Technology, Delft, Netherlands.
[26] ศศิพันธ์ นิตยะประภา. (2558). การใช้งานได้ของเว็บไซต์. วารสารเทคโนโลยีสารสนเทศ. 11(2): 70-87.
[27] ISO 9241-11. (1998). Ergonomic Requirements for Office Work with Visual Display Terminals (VDTs) – Part 11 Guidance on Usability. International Organization for Standardization, Geneva, Switzerland: ISO.
[28] Preece, J., Rogers, Y.; and Sharp, H. (2002). Interaction Design: Beyond Human-Computer Interaction. New York: Wiley & Sons.
[29] Shneiderman, B. (2005). Designing the User Interface: Strategies for Effective Human-Computer Interaction. 4th ed. Massachusetts: Addison Wesley.
[30] The NPD Group. (2013, November 18). Smartphone Data Consumption Is 44 Percent Greater on Larger Screen Phones, According to Npd. Retrieved March 30, 2016, from https://www.connected-intelligence.com/about-us/press-releases/smartphone-data-consumption-44-percent-greater-larger-screen-phones
[31] Karam, A.M. (2015). A Comparison of the Effects of Mobile Device Display Size and Orientation, and Text Segmentation on Learning, Cognitive Load, and User Perception in a Higher Education Chemistry Course. Dissertation, The University of Texas at Austin, Texas, United States.
[32] Clark, J. (2011, November). iPhone App Design: When an Awkward Interface Makes Sense. Retrieved January 21, 2016, from https://www.uie.com/articles/iphone-interface-design
[33] พยุง มีสัจ. (2557). ระบบฟัซซีและโครงข่ายประสาทเทียม. พิมพ์ครั้งที่ 3. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ.
[2] World Health Organisation. (n.d.). Definition of an older or elderly person. Retrieved January 19, 2016 from https://www.who.int/healthinfo/survey/ageingdefnolder/en/
[3] United Nations. (n.d.) Executive Summary : World Population Ageing 1950-2050. Retrieved January 21, 2016, from https://www.un.org/esa/population/publications/worldageing19502050/pdf/62executivesummary_english.pdf
[4] มุกดา เดชประพนธ์; และ ปิยวดี ทองยศ. (2557). ปัญหาทางตาที่พบบ่อยและการสร้างเสริมสุขภาพตาในผู้สูงอายุ. รามาธิบดีพยาบาลสาร. 20(1): 1-9.
[5] Pattison, M.; & Stedmon, A. (2006). Inclusive Design and Human Factors: Designing Mobile Phones for Older Users. PsychNology Journal. 4(3): 267-284.
[6] Jin, Z., Plocher, T., Kiff, L. (2007). Touch Screen User Interfaces for Older Adults: Button Size and Spacing. In C. Stephanidis (ed.), HCI 2007. LNCS, vol. 4554, (pp. 933-941). Heidelberg: Springer.
[7] Strengers, J. (2012). Smartphone interface design requirements for seniors. Information Studies 2012, Amsterdam: University of Amsterdam.
[8] Kwahk, J.; & Han, S.H. (2002). A Methodology for Evaluating the Usability of Audiovisual Consumer Electronic Products. Applied Ergonomics. 33: 419–431.
[9] Kim, S., Sekiyama, K.; & Fukuda, T. (2008, September). Pattern Adaptive and Finger Image-guided Keypad Interface for In-vehicle Information Systems. international journal on smart sensing and intelligent systems. 1(3): 572-591.
[10] Nielsen, J. (1993). Usability Engineering. Boston, MA: Academic Press.
[11] Quesenbery, W. (2003). Dimensions of Usability : Defining the Conversation, Driving the Process. Proceedings of the UPA 2003 Conference (Usability Professionals' Association Annual Conference), (pp.1-8). Scottsdale, Arizona.
[12] Plaza, I., Martin, L., Martin, S.; & Medrano, C. (2011). Mobile Applications in an Aging Society: Status and Trend. Journal of Systems and Software. 84(11): 1977-1988.
[13] เลอสม สถาปิตานนท์. (2537). การออกแบบคืออะไร ?. กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
[14] Bertin, J. (1983). Semiology of Graphics: Diagrams, Networks, Maps. (W.J. Berg, Trans.). Madison, WI: University of Wisconsin Press.
[15] Evans, P.; & Thomas, M. (2013). Exploring the Elements of Design. 3rd ed. Delmar, NY: Cengage Learning.
[16] เครือจิต ศรีบุญนาค; เกษม รักษาเคน; ลัดดา พนัสนอก; วีระพันธุ์ ธงตะทบ; ธวัช ตราชู; และ เจริญ โชติพันธ์. (2542). สุนทรียภาพของชีวิต. กรุงเทพฯ: เธิร์ดเวฟ เอ็ดดูเคชั่น.
[17] วิรุณ ตั้งเจริญ. (2539). การออกแบบ. กรุงเทพฯ: โอ.เอ.พริ้นติ้ง.
[18] Lee, C. S.; & Zhai, S. (2009). The Performance of Touch Screen Soft Buttons. Proceedings of the ACM Conference on Human Factors in Computing Systems (CHI 2009), Boston, Massachusetts. (pp. 309-318). New York: ACM Press.
[19] Carmien, S.; & Manzanres, A.G. (2014). Elders Using Smartphones - a Set of Research Based Heuristic Guidelines for Designers. 8th International Conference, UAHCI 2014, Held as Part of HCI International 2014, June 22-27, 2014, Proceedings, Part II, (pp. 26-37). Heraklion, Crete, Greece.
[20] Tang, C.Y., Fung, K.Y., Lee, E.W.M., Ho, G.T.S., Siu, K.W.M.; & Mou, W.L. (2013). Product form design using customer perception evaluation by a combined superellipse fitting and ANN approach. Advanced Engineering Informatics. 27: 386–394.
[21] Gatto, J.A., Porter, A.W.; & Selleck, J. (2011). Exploring Visual Design: The Elements and Principles. 4th ed.. Worcester, MA: Davis Publications.
[22] Tomita, K. (2015, April 19). Principles and Elements of Visual Design: A Review of the Literature on Visual Design of Instructional Materials. Educational Studies 57, International Christian University. 167-174.
[23] Feeney, K. K. (2012). Encouraging Collaboration Through App Inventor. M.A. in Interdisciplinary Computer Science thesis, Mills College, Oakland, United States.
[24] Han, S.H., Kim, K.J., Yun, M.H., Hong, S.W.; & Kim, J. (2004). Identifying Mobile Phone Design Features Critical to User Satisfaction. Human Factors and Ergonomics in Manufacturing. 14(1): 15–29.
[25] Looijesteijn, K. (2009). The Design of a Deaf-to-Hearing Communication Aid For South Africans. M.Sc. thesis, Delft University of Technology, Delft, Netherlands.
[26] ศศิพันธ์ นิตยะประภา. (2558). การใช้งานได้ของเว็บไซต์. วารสารเทคโนโลยีสารสนเทศ. 11(2): 70-87.
[27] ISO 9241-11. (1998). Ergonomic Requirements for Office Work with Visual Display Terminals (VDTs) – Part 11 Guidance on Usability. International Organization for Standardization, Geneva, Switzerland: ISO.
[28] Preece, J., Rogers, Y.; and Sharp, H. (2002). Interaction Design: Beyond Human-Computer Interaction. New York: Wiley & Sons.
[29] Shneiderman, B. (2005). Designing the User Interface: Strategies for Effective Human-Computer Interaction. 4th ed. Massachusetts: Addison Wesley.
[30] The NPD Group. (2013, November 18). Smartphone Data Consumption Is 44 Percent Greater on Larger Screen Phones, According to Npd. Retrieved March 30, 2016, from https://www.connected-intelligence.com/about-us/press-releases/smartphone-data-consumption-44-percent-greater-larger-screen-phones
[31] Karam, A.M. (2015). A Comparison of the Effects of Mobile Device Display Size and Orientation, and Text Segmentation on Learning, Cognitive Load, and User Perception in a Higher Education Chemistry Course. Dissertation, The University of Texas at Austin, Texas, United States.
[32] Clark, J. (2011, November). iPhone App Design: When an Awkward Interface Makes Sense. Retrieved January 21, 2016, from https://www.uie.com/articles/iphone-interface-design
[33] พยุง มีสัจ. (2557). ระบบฟัซซีและโครงข่ายประสาทเทียม. พิมพ์ครั้งที่ 3. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ.
Downloads
เผยแพร่แล้ว
2018-08-16
How to Cite
จันทร์วิเมลือง ไ., & พลนิกรกิจ ว. (2018). การศึกษาความสามารถในการใช้งานของผู้สูงอายุที่มีต่อขนาดและรูปร่างปุ่มบนสมาร์ทโฟน เพื่อสร้างแบบจำลองตรรกศาสตร์คลุมเครือ (A STUDY OF USABILITY OF ELDERLY UPON BUTTON SIZE AND SHAPE ON SMARTPHONE FOR CREATING FUZZY LOGIC MODEL). วารสารมหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ สาขาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี, 10(19, January-June), 121–135. สืบค้น จาก https://ph02.tci-thaijo.org/index.php/swujournal/article/view/140574
ฉบับ
บท
บทความวิจัย
License
วารสารมหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ สาขาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี อยู่ภายใต้การอนุญาต Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 4.0 International (CC-BY-NC-ND 4.0) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น โปรดอ่านหน้านโยบายของวารสารสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าถึงแบบเปิด ลิขสิทธิ์ และการอนุญาต
