ระบบสนับสนุนการตัดสินใจงานวิเคราะห์คำของบประมาณด้านครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์

บทคัดย่อ

การจัดสรรครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์อย่างเหมาะสมเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของสำนักงานศาลยุติธรรม แต่ปัจจุบันกระบวนการอนุมัติงบประมาณมีความล่าช้า เนื่องจากขาดระบบบริหารจัดการข้อมูลที่มีโครงสร้างชัดเจนและพร้อมใช้งาน งานวิจัยนี้จึงพัฒนา ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (DSS) สำหรับการวิเคราะห์คำของบประมาณด้านครุภัณฑ์คอมพิวเตอร์ โดยประยุกต์ใช้ Data Warehouse เพื่อรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ได้แก่ ข้อมูลบุคลากร ทะเบียนทรัพย์สิน และปริมาณคดี จากนั้นคัดเลือกตัวแปรสำคัญจัดเก็บใน Data Mart เพื่อรองรับการวิเคราะห์และแสดงผลผ่าน Dashboard โดยใช้เครื่องมือ BI (Business Intelligence) ได้แก่ Tableau และ Power BI ซึ่งพัฒนารายงานให้เหมาะสมกับกลุ่มผู้ใช้งานหลัก ได้แก่ ผู้บริหาร (Executive View), ผู้วิเคราะห์คำของบประมาณ (Approval Analysis) และผู้ยื่นคำของบประมาณ (Requester View) หลังการติดตั้งระบบ พบว่าผู้ใช้งานมีความพึงพอใจในระดับดี โดยระบบช่วยลดขั้นตอน ลดภาระงานแบบ Manual และลดระยะเวลาการตัดสินใจ ทั้งยังช่วยเสริมศักยภาพ การบริหารจัดการข้อมูล (Data Management) ให้มีคุณภาพมากขึ้น เพื่อรองรับการพัฒนาระบบงานและการเชื่อมโยงข้อมูลในอนาคตของสำนักงานศาลยุติธรรม