การปรับปรุงกระบวนการผลิต Line Gen สำหรับการผลิตสินค้าเฟอร์นิเจอร์

บทคัดย่อ

เฟอร์นิเจอร์เป็นส่วนสำคัญในการตกแต่งบ้าน และคอนโดมิเนียม โรงงานกรณีศึกษาเป็นโรงงานผลิตเฟอร์นิเจอร์ ซึ่งกระบวนการผลิต Line Gen มีหน้าที่ในการผลิตเฟอร์นิเจอร์ตัวอย่าง รวมถึงจัดการงานซ่อมต่างๆ และงานที่ถูกส่งกลับมาแก้ไข กระบวนการผลิตจะเน้นความรวดเร็วในการผลิต ปัจจุบันในกระบวนการผลิต Line Gen พบปัญหา มีงานส่งคืน (Return) และงานที่ถูกปฏิเสธ (Reject) ที่ผลิตเกิดความผิดพลาดในการกำหนดวันส่งมอบ และการจัดเตรียมวัตถุดิบให้พร้อมสำหรับการผลิต รวมถึงไม่มีการประสานงานในแต่ละแผนกที่เกี่ยวข้องที่ชัดเจน ทำให้งานที่ผลิตเสร็จเกินกำหนดส่งมอบ การผลิตเฟอร์นิเจอร์ส่งถึงมือลูกค้าเกิดความล่าช้า เพื่อการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น งานวิจัยนี้ได้จัดทำระเบียบวิธีการปฏิบัติงาน (Work Instructions: WI) การจัดทำใบตรวจสอบแผนลำดับการผลิต และวิเคราะห์กำลังการผลิต (Capacity) ผลลัพธ์ที่ได้พบว่า ก่อนปรับปรุงมีการผลิตงาน Return 80 งาน โดยมี 38 งานเกินกำหนดวันโอน คิดเป็น 47.5% และวันเกินกำหนดโอนเฉลี่ย 2.42 วัน หลังปรับปรุง งาน Return มี 68 งาน โดยมี 17 งานเกินกำหนดวันโอน คิดเป็น 25% และวันเกินกำหนดโอนลดลงเฉลี่ยเป็น 1.47 วัน ในกรณีของงาน Reject ก่อนปรับปรุงมีทั้งหมด 96 งาน โดยมี 77 งานเกินกำหนดวันโอน 80.2% และวันเกินกำหนดโอนเฉลี่ย 4.56 วัน หลังปรับปรุง งาน Reject มี 98 งาน โดยมี 49 งานเกินกำหนดวันโอน คิดเป็น 50% และสามารถลดวันเกินกำหนดโอนลดลงเฉลี่ยเป็น 2.24 วัน